Dashboard Recapitabilità per ISP

Nota: questo dashboard è disponibile solo per gli utenti con il ruolo Manager analitica e-mail.

Questo dashboard fornisce una vista in formato tabulare delle prestazioni di recapitabilità per provider ISP. I tassi che superano le soglie di recapitabilità vengono evidenziati in rosso.

Questo dashboard comprende la tabella seguente:

Per aprire il dashboard Recapitabilità per ISP

Fare clic su Insight nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi.
Fare clic su Dashboard > Analytics.
Nella pagina dell'analitica selezionare la scheda E-mail ed espandere Recapitabilità.
Fare clic su Andamento recapitabilità.
Fare clic su Visualizza più report e selezionare Recapitabilità per ISP.

Dimensioni

Per dimensione si intende un attributo dati utilizzato per categorizzare o filtrare una misura. Una misura da sola non ha alcun significato se presentata senza il contesto di una dimensione.

Dimensione	Definizione
Area	Area
ISP	ISP

Misure

Per misura si intende un indicatore numerico che rappresenta i calcoli ricavati dall'account Oracle Responsys e applicati ai report dell'utente.

Misura	Definizione
Inviati	Numero di messaggi inviati. Ulteriori informazioni sulla creazione del messaggio in Progettazione messaggio e-mail.
Mancati recapiti definitivi	Numero di e-mail classificate come mancati recapiti definitivi (ovvero indirizzi e-mail non recapitabili e che non lo diventeranno mai, inclusi i messaggi che restituiscono codici di "utente inesistente" e "dominio inesistente")
Tasso di mancati recapiti definitivi	(Mancati recapiti definitivi/Inviati) * 100%
Mancati recapiti temporanei	Numero di e-mail classificate come mancati recapiti temporanei (ovvero e-mail che non sono recapitabili, ma che possono diventarlo in futuro). I nuovi tentativi di mancati recapiti temporanei eseguiti dagli MTA non vengono registrati come invii aggiuntivi; nelle metriche dei mancati recapiti temporanei, tuttavia, non sono inclusi i mancati recapiti aggiuntivi che possono avere origine dai nuovi tentativi.
Tasso di mancati recapiti temporanei	(Mancati recapiti temporanei/Inviati) * 100%
Mancati recapiti	Numero di indirizzi e-mail unici con mancato recapito. Può essere suddiviso in base ai motivi di mancato recapito: Probabile indirizzo errato - Definitivi; Probabile indirizzo errato - Temporanei; Probabile blocco; Casella di posta piena o problema correlato; Indeterminati - Definitivi; Indeterminati - Temporanei. Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, fare clic qui.
Tasso di mancati recapiti	(Mancati recapiti / Inviati) * 100%
Recapitati	Numero di messaggi recapitati (Inviati - Mancati recapiti)
Tasso di recapitati	(Recapitati/Totale messaggi e-mail inviati) * 100%
Aperture uniche	Numero di aperture e-mail uniche (ovvero include solo la prima volta che il messaggio è stato aperto da un rispondente). Suggerimento: Responsys considera come apertura unica la prima volta in cui un destinatario apre un messaggio per un lancio negli ultimi 90 giorni. Ad esempio, se un destinatario ha aperto un messaggio da un dispositivo iPhone e da un computer portatile, Responsys la considererà come un'apertura unica del messaggio. Nota: tenere presente una sfumatura nel calcolo delle aperture uniche per le campagne attivate: poiché le campagne attivate vengono lanciate solo dopo la prima configurazione della campagna, le aperture uniche vengono considerate come la prima volta in cui un destinatario apre un messaggio negli ultimi 90 giorni. Ciò significa che per una campagna attivata che viene eseguita per un anno, le aperture uniche vengono calcolate ogni 90 giorni e che le aperture uniche per l'anno saranno costituite dalla somma delle aperture uniche per ogni periodo di 90 giorni.
Tasso di aperture uniche	(Aperture uniche/Recapitati) * 100%
Clic unici	Numero di clic unici (è inclusa solo la prima volta in cui un rispondente ha selezionato un collegamento per ogni lancio). Suggerimento: Responsys considera come clic unico la prima volta in cui un destinatario seleziona un collegamento in un messaggio per un lancio negli ultimi 90 giorni. I clic unici per la campagna sono la somma dei clic unici per ogni collegamento nella campagna. I rispondenti, al contrario, rappresentano individui unici che eseguono un clic (individui unici) per una campagna. Ad esempio, se un messaggio ha 3 collegamenti inviati a un singolo destinatario e il destinatario seleziona ciascun collegamento, i clic unici per il messaggio saranno 3. Il rispondente sarà invece 1. Nota: tenere presente una sfumatura nel calcolo dei clic unici per le campagne attivate: poiché le campagne attivate vengono lanciate solo dopo la prima configurazione della campagna, i clic unici vengono considerati come la prima volta in cui un destinatario seleziona un collegamento negli ultimi 90 giorni. Ciò significa che per una campagna attivata che viene eseguita per un anno, i clic unici vengono calcolati ogni 90 giorni (a persona) e che i clic unici per l'anno saranno costituiti dalla somma dei clic unici per ogni periodo di 90 giorni.
Tasso di click-through unici	(Clic unici / Recapitati) * 100%
Annullamenti sottoscrizioni	Numero di annullamenti sottoscrizioni. I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic. Ulteriori informazioni sulla configurazione dell'azione predefinita di annullamento sottoscrizioni per le campagne.
Tasso di annullamento iscrizioni	(Annullamenti sottoscrizioni / Recapitati) * 100% I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic e non contribuiscono al calcolo del Tasso di click-through. Per questo motivo il Tasso di click-through può essere differente dal Tasso di annullamento sottoscrizioni. Ulteriori informazioni sulla configurazione dell'azione predefinita di annullamento sottoscrizioni per le campagne.
Segnalazioni spam	Numero di tutte le segnalazioni spam inviate a Responsys dagli ISP. In questa metrica sono considerate solo le segnalazioni spam di specifici ISP.
Tasso di segnalazioni spam	(Totale segnalazioni spam/Recapitati) * 100%

Tabella Recapitabilità per ISP

Mostra il riepilogo dei provider ISP con le migliori prestazioni. È possibile analizzare i provider con le migliori prestazioni in base alle metriche di recapitabilità, quale ad esempio il tasso di mancati recapiti, ed eseguire il drill-down al nome dell'area e del dominio.