Dashboard SMS e MMS
Nota: questo dashboard è disponibile solo per gli utenti con il ruolo Manager analitica SMS.
Il dashboard interattivo SMS e MMS fornisce un riepilogo a colpo d'occhio delle campagne SMS e MMS di Oracle Responsys inviate.
I grafici di questo dashboard consentono di eseguire le attività riportate di seguito.
- Seguire le tendenze delle metriche delle prestazioni delle campagne SMS ed MMS nel tempo, nonché di eseguire il drill-down alle aree di interesse
- Esaminare le campagne con le prestazioni migliori per Tasso di clic, Tasso di recapitati e Tasso di conversioni
- Visualizzare i collegamenti e gli operatori di rete con le prestazioni migliori
- Esaminare le parole chiave più utilizzate in base al numero di parole chiave ricevute
È possibile effettuare ricerche all'interno dei grafici e filtrare questi ultimi per programma, campagna e canale.
Per aprire il dashboard SMS e MMS
- Fare clic su
Insight nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi. - Nella pagina dell'analitica selezionare la scheda SMS e MMS.
- Il dashboard principale consente di accedere ai dashboard e ai report aggiuntivi riportati di seguito.
Ulteriori informazioni sulle misure e sulle dimensioni disponibili per il canale SMS e MMS.
Metriche prestazioni chiave
Il dashboard fornisce una rapida panoramica degli indicatori prestazioni chiave riportati di seguito per il canale SMS e MMS .
- Inviati: numero di messaggi inviati
- Tasso di recapitati: (Messaggi recapitati/Totale messaggi inviati) * 100%
- Tasso di click-through unici: (Clic unici/Recapitati) * 100%
- Tasso di conversioni: (Collegamenti Conversioni/Recapitati) * 100
- Ricavi per messaggio: Totale ricavi/Totale messaggi recapitati
Ulteriori informazioni su queste misure.
Grafici sul dashboard
Nel dashboard sono disponibili i grafici riportati di seguito.
Andamento prestazioni
Questo grafico è disponibile sia per il canale SMS che per il canale MMS . È possibile selezionare il canale dall'elenco a discesa Canale.
Consente di seguire le tendenze delle metriche delle prestazioni, tra cui Inviati, Recapitati, Clic e Conversioni, per una campagna.
È inoltre possibile ottenere il grafico delle metriche delle prestazioni in rapporto tra loro per un confronto nel tempo. A tale scopo, selezionare il confronto dall'elenco a discesa.
Per un'analisi più approfondita delle tendenze in qualsiasi punto del grafico, fare clic sul punto di interesse per analizzare le campagne che contribuiscono alla tendenza corrispondente.
Esplorazione campagna
Questo grafico è disponibile solo per il canale SMS .
Il grafico Esplorazione campagna rappresenta le campagne SMS per tasso di click-through e tasso di conversioni. Ciascuna bolla rappresenta una campagna SMS e la dimensione della bolla indica il volume dei messaggi recapitati. Il grafico è utile per l'identificazione delle prestazioni relative delle campagne. Ad esempio, per le campagne con alto tasso di click-through ma basso tasso di conversioni può essere necessaria un'analisi più approfondita per comprendere le cause del numero ridotto di conversioni.
Per un'analisi più approfondita di una campagna specifica, fare clic sulla bolla corrispondente per eseguire il drill-down ai dati dettagliati della campagna stessa.
Collegamenti con migliori prestazioni per clic e conversioni
Questi grafici sono disponibili solo per il canale SMS .
I grafici Collegamenti con migliori prestazioni per clic e conversioni mostrano le prime 10 campagne SMS per clic e conversioni, rispettivamente.
Per analizzare le campagne associate a un collegamento, fare clic sul nome del collegamento per eseguire il drill-down ai dati dettagliati.
Analisi stratificata operatore di rete
Questo grafico è disponibile solo per il canale SMS .
L'analisi stratificata dell'operatore di rete mostra i primi 10 operatori di rete per tasso di SMS recapitati più alto.
Parole chiave più utilizzate
Questo grafico è disponibile solo per il canale SMS .
Il grafico Parole chiave più utilizzate mostra le parole chiave ricevute dai clienti target per volume di messaggi ricevuti. È utile per identificare le parole chiave con il volume maggiore. È particolarmente utile durante l'esecuzione di più campagne SMS basate su parola chiave.