Dashboard Analisi campagna e-mail

Nota: questo dashboard è disponibile solo per gli utenti con il ruolo Manager analitica e-mail.

Questo dashboard consente di analizzare le metriche relative alle prestazioni chiave di una campagna selezionata e di individuare l'andamento delle risposte alla campagna durante un certo numero di giorni dopo l'invio. Il dashboard mostra inoltre quali dispositivi vengono utilizzati dai destinatari per la campagna. Per una panoramica delle campagne, fare clic qui.

Questo dashboard comprende le tabelle e i grafici seguenti:

Per aprire il dashboard Analisi campagna e-mail

Fare clic su Insight nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi.
Fare clic su Dashboard > Analytics.
Nella pagina dell'analitica fare clic sulla scheda E-mail, espandere Prestazioni e selezionare Campagna.
Viene visualizzato il report Prestazioni campagna.
Fare clic sull'icona della campagna che si desidera analizzare.

Riepilogo delle metriche delle prestazioni chiave

Il dashboard fornisce una rapida panoramica delle seguenti metriche delle prestazioni chiave per la campagna.

Inviati: numero di messaggi inviati. Ulteriori informazioni sulla creazione del messaggio in Progettazione messaggio e-mail.
Tasso di recapitati - (Recapitati/Totale messaggi e-mail inviati) * 100%
Tasso di aperture uniche - (Aperture uniche/Recapitati) * 100%
Tasso di click-through unici - (Clic unici/Recapitati) * 100%
Tasso di conversioni uniche - (Conversioni uniche/Recapitati) * 100%
Tasso di annullamento sottoscrizioni - (Annullamenti sottoscrizioni/Recapitati) * 100% I valori di
Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic e non contribuiscono al calcolo del Tasso di click-through. Per questo motivo il Tasso di click-through può essere differente dal Tasso di annullamento sottoscrizioni. Ulteriori informazioni sulla configurazione dell'azione predefinita di annullamento sottoscrizioni per le campagne.
Ricavi per 1000 e-mail - (Ricavi totali/Totale recapitati) * 1000

Dimensioni

Per dimensione si intende un attributo dati utilizzato per categorizzare o filtrare una misura. Una misura da sola non ha alcun significato se presentata senza il contesto di una dimensione.

Importante: in seguito all'aggiornamento 19A, se si modifica il nome, la cartella, il programma di marketing, la strategia di marketing, la riga oggetto o l'ID campagna esterna di una campagna, sia i nuovi lanci che i precedenti per i lanci standard e attivati avranno questi nuovi valori in Insight. Questo aggiornamento si applica a tutti i canali. L'aggiornamento non ha alcun effetto sul comportamento di CED, in quanto CED conserva uno 'snapshot' non modificato di valori.

Dimensione	Definizione
Intervallo	Utilizzato per raggruppare le misure delle prestazioni per periodo di tempo in base al numero di giorni dal lancio
Tipo dispositivo	Tipo di dispositivo utilizzato per rispondere al messaggio, ad esempio Mobile, Desktop o Tablet
Programma	Nome del programma
Fase	Fase del programma utilizzato per inviare campagne
Riga oggetto	Riga Oggetto del messaggio e-mail
Data invio	Giorno corrispondente alla data di invio

Misure

Per misura si intende un indicatore numerico che rappresenta i calcoli ricavati dall'account Oracle Responsys e applicati ai report dell'utente.

Misura	Definizione
Tasso di click-through	(Numero totale di Clic / Recapitati) * 100% I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic e non contribuiscono al calcolo del Tasso di click-throughk. Per questo motivo, il Tasso di click-through può essere differente dal relativo Tasso di annullamento sottoscrizioni.
Tasso di click-through unici	(Clic unici / Recapitati) * 100%
Tasso di recapitati	(Recapitati/Totale messaggi e-mail inviati) * 100%
Tasso di aperture	(Aperture / Recapitati) * 100%
Tasso di aperture uniche	(Aperture uniche/Recapitati) * 100%
Tasso di conversioni	(Conversioni / Recapitati) * 100%
Tasso di conversioni uniche	(Conversioni uniche / Recapitati) * 100%
Tasso di annullamento iscrizioni	(Annullamenti sottoscrizioni / Recapitati) * 100% I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic e non contribuiscono al calcolo del Tasso di click-through. Per questo motivo il Tasso di click-through può essere differente dal Tasso di annullamento sottoscrizioni. Ulteriori informazioni sulla configurazione dell'azione predefinita di annullamento sottoscrizioni per le campagne.
Ricavi per e-mail	(Totale ricavi/Totale recapitati)
Clic	Numero di clic totali (ovvero i clic su tutti i collegamenti, inclusi più clic sullo stesso collegamento). I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic.
Aperture	Numero di messaggi e-mail aperti, comprese più aperture. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle aperture.
Conversioni	Numero di azioni di conversione. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle conversioni sono disponibili qui.
Inviati	Numero di messaggi inviati. Ulteriori informazioni sulla creazione del messaggio in Progettazione messaggio e-mail.
Tasso di mancati recapiti	(Mancati recapiti / Inviati) * 100%
Rispondenti	Numero di destinatari che hanno fatto clic su uno o più collegamenti (ovvero persone uniche). Ulteriori informazioni sul tracciamento dei collegamenti in Progettazione messaggio e-mail.
Ricavi	Ricavi totali associati al lancio di una campagna particolare. Ulteriori informazioni sul tracciamento dei redditi.
Tasso di rispondenti	(Rispondenti/Recapitati) * 100%

Grafico Andamenti risposte

Questo grafico indica l'andamento delle misure durante un certo numero di giorni dopo l'invio della campagna.

Grafico Prestazioni per dispositivo

Questo grafico mostra i clic, le aperture e le conversioni in base al tipo di dispositivo.

Tabella prestazioni campagna

Questo report offre un'analisi estremamente dettagliata della campagna.