Dashboard Prestazioni dispositivo
Nota: questo dashboard è disponibile solo per gli utenti con il ruolo Manager analitica e-mail.
Il dashboard Prestazioni dispositivo facilita l'analisi delle prestazioni dei vari dispositivi e browser utilizzati per rispondere alle campagne e-mail nel tempo.
Sono disponibili le metriche delle prestazioni seguenti:
- Aperture
- Clic
- Conversioni
Nel grafico viene indicato l'andamento delle prestazioni e di invio dei dispositivi e dei browser, con l'elenco dei browser (Mobile o desktop) e dei sistemi operativi con le migliori prestazioni. Se si utilizza Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service, è inoltre possibile visualizzare le conversioni per applicazione mobile.
È possibile confrontare le metriche delle prestazioni dei grafici di andamento dei dispositivi e dei browser con il grafico di andamento dell'invio per stabilire la correlazione dei picchi verso l'alto o verso il basso delle aperture, dei clic o delle conversioni rispetto al volume di invio.
Questo dashboard comprende le tabelle e i grafici seguenti:
Per aprire il dashboard Prestazioni dispositivo
- Fare clic su
Insight nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi. - Fare clic su Dashboard > Analytics.
- Nella pagina dell'analitica selezionare la scheda E-mail ed espandere Prestazioni.
- Fare clic su Dispositivo.
- È possibile alternare tre tipi di viste dati: Per mese, Complessivo e Tabella. Per passare da una vista all'altra, selezionare la vista desiderata e fare clic su Applica.
- È possibile modificare le metriche per ogni grafico.
Dimensioni
Nota: in base all'aggiornamento 18C, Responsys è stato spostato in un nuovo framework dati dispositivo che consente di individuare un ampio numero di dispositivi e i relativi attributi con maggiore accuratezza. I valori di numerosi attributi dispositivo vengono ora visualizzati in modo diverso rispetto agli attributi dispositivo precedenti.
Per dimensione si intende un attributo dati utilizzato per categorizzare o filtrare una misura. Una misura da sola non ha alcun significato se presentata senza il contesto di una dimensione.
| Dimensione | Definizione |
|---|---|
| Mese invio | Mese corrispondente alla data di invio |
| Data invio | |
| Tipo dispositivo | Tipo di dispositivo utilizzato per rispondere al messaggio, ad esempio Mobile, Desktop o Tablet |
| Browser | Nome del browser utilizzato per rispondere al messaggio, ad esempio Chrome, Firefox |
| Sistema operativo | Sistema operativo del dispositivo, ad esempio Android o iOS |
| Tipo di browser | Tipo di browser utilizzato per rispondere al messaggio, ad esempio Client e-mail, Browser Mobile |
| Fornitore sistema operativo | Fornitore del sistema operativo del dispositivo, ad esempio Google o Microsoft |
Misure
Per misura si intende un indicatore numerico che rappresenta i calcoli ricavati dall'account Oracle Responsys e applicati ai report dell'utente.
| Misura | Definizione |
|---|---|
| Clic | Numero di clic totali (ovvero i clic su tutti i collegamenti, inclusi più clic sullo stesso collegamento). I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic. |
| Aperture | Numero di messaggi e-mail aperti, comprese più aperture. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle aperture. |
| Conversioni | Numero di azioni di conversione. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle conversioni sono disponibili qui. |
Grafico Tipi di dispositivo
Mostra l'andamento delle prestazioni di vari dispositivi. Utilizzare il menu a discesa per passare da una misura all'altra: Clic, Aperture o Conversioni. Nella parte superiore del dashboard è possibile alternare tra la vista mensile, la vista complessiva e la vista in formato tabulare. Fare clic su un tipo di dispositivo nella vista mensile per visualizzare un'analisi più dettagliata.
Per mese
Complessivo
Grafico Primi browser
Mostra i browser con le migliori prestazioni. Utilizzare il menu a discesa per passare da una misura all'altra: Clic, Aperture o Conversioni. Nella parte superiore del dashboard è possibile alternare tra la vista mensile, la vista complessiva e la vista in formato tabulare. Fare clic su un browser nella vista mensile per visualizzare un'analisi più dettagliata.
Per mese
Complessivo
Grafico Primi sistemi operativi
Mostra i sistemi operativi con le migliori prestazioni. Utilizzare il menu a discesa per passare da una misura all'altra: Clic, Aperture o Conversioni. Nella parte superiore del dashboard è possibile alternare tra la vista mensile, la vista complessiva e la vista in formato tabulare. Fare clic su un sistema operativo nella vista mensile per visualizzare un'analisi più dettagliata.
Per mese
Complessivo
Grafico Tipi di browser
Mostra l'andamento delle prestazioni di vari browser. Utilizzare il menu a discesa per passare da una misura all'altra: Clic, Aperture o Conversioni. Fare clic su un tipo di browser nella vista mensile per visualizzare un'analisi più dettagliata.
Per mese
Complessivo
Grafico Fornitori sistema operativo
Mostra l'andamento delle prestazioni di vari sistemi operativi. Utilizzare il menu a discesa per passare da una misura all'altra: Clic, Aperture o Conversioni. Nella parte superiore del dashboard è possibile alternare tra la vista mensile, la vista complessiva e la vista in formato tabulare. Fare clic su un fornitore di sistemi operativi nella vista mensile per visualizzare un'analisi più dettagliata.
Per mese
Complessivo
Tabella Prestazioni dispositivo
Fornisce una vista in formato tabulare delle metriche delle prestazioni dei dispositivi per campagna. Selezionare un programma o una campagna per un'analisi più dettagliata. Nella parte superiore del dashboard è possibile alternare tra la vista mensile, la vista complessiva e la vista in formato tabulare.
Topliner: Invio di un'analisi tramite e-mail