Guida dell'addetto al marketing per portafoglio mobile
Importante: questa funzionalità attualmente è rilasciata in base al programma di disponibilità controllata. Per richiedere l'accesso a questa funzionalità, eseguire il login a My Oracle Support e creare una richiesta di servizio.
Responsys ora supporta il marketing per portafoglio mobile mediante un'integrazione con Popwallet. Sarà pertanto possibile eseguire una vasta gamma di casi d'uso di marketing per portafoglio mobile (pass fedeltà, carte regalo, offerte e simili) tramite l'applicazione AppCloud Popwallet. Per ogni membro del programma di marketing per portafoglio mobile, sarà possibile:
- generare e distribuire pass installabili da un utente finale in Apple Wallet / Google Pay Apps sui relativi dispositivi;
- aggiornare il contenuto del pass sul dispositivo del destinatario;
- determinare il numero delle installazioni per un pass distribuito a un destinatario.
Per utilizzare Popwallet con Responsys, richiedere a Oracle di attivare l'applicare per il proprio account Responsys, quindi completare l'installazione e la configurazione, come illustrato nella sezione Task riportata di seguito.
Task
Nella tabella seguente sono elencati i passi da eseguire per installare, configurare e impostare una soluzione portafoglio mobile con Responsys, Popwallet e l'applicazione AppCloud Popwallet. Fare clic sul collegamento per visualizzare le istruzioni per completare il task.
| Passo | Task | Ruolo responsabile | In quale sistema |
| 1 | Installare l'applicazione AppCloud Popwallet in Responsys | Amministratore account | Responsys |
| 2 | Configurare le credenziali API per Responsys e Popwallet | Amministratore account | Responsys |
| 3 | Progettazione Popcard: progettare pass portafoglio in Progettazione pass Popwallet | Addetto marketing | Popwallet |
| 4 | Progettare il modello dati per supportare il programma di marketing per portafoglio mobile e creare tabelle estensioni profilo (PET) | Amministratore account e Responsabile dati | Responsys |
| 5 | Importare dati CRM in Responsys | Amministratore account, Utente avanzato o Responsabile dati | Responsys |
| 6 | Progettare ed eseguire un programma per generare e distribuire pass (modalità in blocco e con attivazione mediante trigger) | Manager programma (creazione, test) e Responsabile programma (pubblicazione) | Responsys |
| 7 | Progettare ed eseguire un programma per aggiornare i pass (modalità in blocco e con attivazione mediante trigger) | Manager programma (creazione, test) e Responsabile programma (creazione, test, pubblicazione) | Responsys |
| 8 | Progettare ed eseguire un programma per ottenere le statistiche sull'installazione dei pass | Manager programma (creazione, test) e Responsabile programma (creazione, test, pubblicazione) | Responsys |
| 9 | Misurare le prestazioni delle campagne per portafoglio mobile | Addetto marketing in Popwallet; Manager analitica e-mail, SMS o applicazioni mobile, a seconda della campagna, in Responsys | Popwallet, Responsys |
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