Impostazione delle unità organizzative

Importante: questa funzionalità è disponibile solo il controllo dell'accesso a livello di organizzazione è stato attivato per l'account.

Utilizzare la pagina Gestione organizzazione per creare e modificare le unità organizzative e i livelli.

Per visualizzare la pagina Gestione organizzazione:

  1. Nella barra di navigazione laterale selezionare Account. Se la barra di navigazione laterale non è visualizzata, fare clic sull'icona Pulsante Menu.
  2. Selezionare Gestione organizzazione. Se questa opzione non viene visualizzata, fare riferimento all'argomento Modifiche apportate alla gestione dell'account.

Per creare un'unità organizzativa:

  1. Fare clic sul nome dell'unità organizzativa per la quale si desidera creare un'organizzazione secondaria e fare clic su Aggiungi organizzazione secondaria.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Informazioni generali.

  2. In Nome organizzazione digitare il nome dell'organizzazione.
  3. Se necessario, selezionare il fuso orario dall'elenco dei fusi orari locali.

    Si tratta del fuso orario dell'organizzazione. Il fuso orario locale viene utilizzato per mostrare le date di scadenza dei task con il fuso orario degli utente dell'organizzazione.

  4. Selezionare il livello dell'organizzazione dall'elenco Livello organizzazione.

    I livelli organizzazione vengono utilizzati per selezionare il livello appropriato, ad esempio stati o negozi, all'interno della struttura dell'organizzazione.

  5. Per aggiungere un ulteriore codice di determinazione dell'ambito audience, selezionare la casella di controllo Aggiungi codice determinazione ambito aggiuntivo e digitare il codice.
  6. Fare clic su Salva.

Passi successivi:

Per modificare un'unità organizzativa:

È possibile modificare il nome dell'organizzazione, il fuso orario locale e il livello organizzazione.

  1. Selezionare l'unità da modificare, fare clic su e selezionare Modifica.
  2. Apportare le modifiche desiderate e fare clic su Salva.

Nota: è possibile modificare il livello organizzazione di un'unità solo impostando un livello superiore a quello dei figli e inferiore a quello del padre.

Per eliminare un'unità organizzativa:

Avvertenza: l'eliminazione di un'unità organizzativa comporta l'eliminazione di tutte le relative organizzazioni secondarie. Quando si elimina un'unità organizzativa, vengono eliminate anche tutte le informazioni di report che la riguardano. Si consiglia si salvare tutti report cronologici esistenti prima di eliminare l'unità organizzativa.

  1. Selezionare l'organizzazione, fare clic su e selezionare Elimina.
  2. Fare clic su Sì nel messaggio di conferma.

Per rinominare, aggiungere o eliminare un livello:

  1. 1. Fare clic su Gestisci livelli.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Gestisci livelli.

  2. Fare clic su o su e selezionare l'azione desiderata.
  3. Fare clic su Fine.

Importazione ed esportazione della gerarchia dell'organizzazione

È possibile caricare un file CSV che contiene la struttura dell'organizzazione. Per visualizzare il formato richiesto per il file CSV, fare clic su Visualizza formato di file .csv di esempio. Per importare la struttura dell'organizzazione, fare clic su Carica file.

Nel file CSV è possibile esportare le informazioni sulla gerarchia dell'organizzazione seguenti:

  • Azione (indica se un'unità è stata aggiunta o eliminata)
  • Nome organizzazione
  • Organizzazione padre
  • Livello
  • Fuso orario locale
  • Codice determinazione ambito audience

Avvertenza: se si esporta la gerarchia dell'organizzazione, si apportano modifiche e quindi si importa di nuovo la gerarchia, le modifiche sovrascriveranno i dati esistenti. Di conseguenza tutti gli oggetti assegnati perderanno le rispettive assegnazioni organizzative. Si consiglia di utilizzare l'importazione o l'esportazione solo se non si dispone di oggetti assegnati. In caso contrario sarà necessario apportare le modifiche direttamente in Oracle Responsys.

  1. Fare clic su Impostazioni di configurazione.
  2. Nella pagina Impostazioni di configurazione fare clic su Esporta.

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