Gestione e follow-up delle risposte del modulo
I moduli sottomessi vengono analizzati e quindi elaborati in base alle regole modulo. Le regole modulo iniziano azioni di follow-up in base ai valori trovati nei campi del modulo. Ulteriori informazioni su moduli e regole modulo.
Note
- Le regole modulo vengono applicate quando il modulo pubblicato viene sottomesso.
- Definire le condizioni (confronti dei valori nei campi sottomessi con i valori specificati da utilizzare in tali confronti).
- Attivare le azioni di follow-up e le risposte quando le condizioni specificate vengono soddisfatte.
Follow-up risposta modulo
Azioni attivate
Una regola modulo può attivare una o più azioni seguenti.
- Contatto personale: notifica al personale dell'organizzazione di iniziare un follow-up personale.
- Campagne di follow-up: continua la comunicazione lanciando la campagna di follow-up in base alla sottomissione dei dati del rispondente del modulo ("comunicazione con loop chiuso")
- Immissione dati automatica: aggiunta dei dati del rispondente dal modulo sottomesso alle tabelle dati.
Risposte attivate
Una regola modulo può attivare inoltre una delle risposte seguenti.
- Apri sito Web: indirizza il browser del destinatario alla pagina Web specificata dal modulo.
- Conferme automatizzate: visualizza una conferma personalizzata. Esempio: modulo di conferma ordine o risposta "Grazie".