폼 및 폼 규칙

캠페인 폼에서는 캠페인 수신자와 웹 사이트 방문자의 정보를 직접 수집하고 처리하기 위한 자동화된 메커니즘을 사용하여 고객과 상호 작용할 기회를 제공합니다.

캠페인 메시지와 마찬가지로 적절히 설계된 폼은 연결된 목록과 추가 데이터 출처의 고객 데이터로 가능하면 많은 입력 필드를 미리 채워서 개인설정하고 동적으로 구성할 수 있습니다.

참고: 폼은 $text$ 바꾸기 필드에 수신자 데이터를 삽입하거나 가능하면 많은 알려진 입력 필드를 미리 채워서 개인설정할 수 있습니다.

수신자는 폼을 사용하여 직접 캠페인에 응답하고, 이벤트 통지에 등록하고, 관심 사항에 대한 정보를 제출하고, 캠페인 메시지 수신 빈도, 선호하는 메시지 형식 등을 알립니다.

일반적으로 모든 폼에는 수신자 측의 "행동 촉구"가 포함됩니다. 정의된 폼 규칙, 조건 및 옵션에 따라 수신자가 제공한 수집된 응답을 처리하는 방법을 결정할 수 있습니다.

예

모든 폼의 목표는 수신자가 입력한 데이터를 수집하여 고객 프로파일의 가치를 높이고, 해당 고객에 대한 자동화된 응답을 처리 및 트리거하고, 목표 의뢰인에 대한 더 깊이 있는 분석을 제공하는 것입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

폼 구성요소 – 폼 캠페인은 개인설정된 고객 데이터 및 폼 규칙을 미리 채우기 위한 HTML 폼 문서, 목록 및 기타 데이터 출처로 구성됩니다.
폼 전달 – 폼은 캠페인 메시지에서 직접 연결하거나 웹 사이트의 페이지에서 링크를 통해 접근할 수 있는 HTML 파일입니다.
폼 요소 – 폼은 공통 HTML 폼 요소에 입력하도록 응답자를 초대하여 응답자로부터 정보를 수집합니다. 공통 폼 요소에는 텍스트 필드, 드롭다운 메뉴, 확인란, 라디오 단추, 클릭스루 링크, 제출 단추, 숨겨진 필드 등이 포함됩니다.
응답 처리 및 후속 조치 – 지정된 폼 규칙 조건이 충족되면 후속 작업 및 응답이 트리거됩니다.
폼 대시보드 및 폼 속성 – 사용자정의 항목, 옵션 및 정정이 필요한 미해결 오류에 대한 개요를 제공합니다.
폼 사용 – 이 기능은 폼에 연결하고 외부에서 호스트되는 폼의 제출을 수락하는 방법에 대한 세부정보를 제공합니다.
참고: Responsys에서 호스트된 폼을 포함하거나, 폼을 외부에서 호스트하고 캠페인 폼을 데이터 수집 메커니즘으로만 사용하도록 선택할 수 있습니다.
폼 /폼 규칙 마법사 – 폰 및/또는 폼 규칙을 생성하고 편집하기 위한 마법사 기반 단계입니다.

폼 마법사를 통해 폼 규칙 단계를 사용하여 수신자의 응답을 처리하는 방법을 결정할 수 있습니다. 폼에 연관시킬 규칙을 정의한 후 적용할 규칙, 순서, 적용 가능한 모든 규칙을 실행할지 또는 조건이 충족된 첫번째 규칙만 실행할지를 결정합니다.

참고: 응답자가 폼에서 제출 단추를 누를 때 등 폼을 제출할 때 규칙이 적용됩니다.

각 폼 규칙에는 다음이 포함될 수 있습니다.

폼 응답 랜딩 페이지 정의(필수) – 응답하는 수신자에게 응답이 수신되었음을 알리기 위해 전송할 URL, 폼 또는 캠페인 메시지 확인.
수신자 폼 제출에 대한 응답으로 선택적 폼 동작 규칙에는 캠페인 트리거, 사용자정의 이벤트 트리거, 폼 제출 데이터로 추가 테이블 채우기, 지정된 수신자에게 모든 폼 제출에 대한 폼 입력 데이터가 포함된 전자메일 보내기가 포함될 수 있습니다.