Medidas para SMS e MMS

Uma medida é uma mensuração numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medidas para SMS e MMS

Esta seção descreve todas as dimensões disponíveis para SMS e MMS.

Valor Médio do Pedido: receita/número de pedidos

Cliques: total de cliques, ou seja, cliques em todos os links, inclusive vários cliques no mesmo link

Taxa de Cliques: (Total de Cliques/Links Entregues) * 100%

Taxa de Conversão: (Conversões/Links Entregues) * 100

Conversões: número de ações de conversão

Devolvidos: número total de hard e soft bounces.

Taxa de Bounces: Total de Devolvidos/Envios Totais

Hard Bounces: o total de hard bounces. O Oracle Responsys classifica erros permanentes retornados do agregador SMS como hard bounces.

Taxa de ClosedUm hard bounce é um e-mail ou uma mensagem de texto que não podem ser entregues permanentemente. Para e-mails, alguns motivos para hard bounces incluem um endereço de e-mail ou nome de domínio inválidos. Para mensagens SMS, um hard bounce pode significar que a assinatura não é compatível com SMS ou é inválida ou o número é inválido.Hard Bounces: Total de Hard Bounces/Total de Envios

Soft Bounces: o total de soft bounces. O Oracle Responsys classifica erros não terminais retornados do agregador SMS como soft bounces.

Taxa de ClosedUm soft bounce é um e-mail ou uma mensagem de texto que não podem ser entregues temporariamente. Esses bounces ainda serão entregues em algum momento. No caso de um e-mail, isso pode significar que um endereço de e-mail é válido, mas a caixa de entrada do destinatário estava cheia, que o servidor de e-mail estava indisponível ou que a mensagem de e-mail era grande demais. No caso de uma mensagem SMS, isso pode significar que o cartão SIM do assinante não está no diapositivo ou que o dispositivo está fora de alcance ou desligado.Soft Bounces: Total de Soft Bounces/Total de Envios

Distribuição: número de celulares na lista de distribuição no momento do envio

DND: o total de mensagens DND rejeitadas devido a serviços de não perturbe (DND, Do Not Disturb). Essas mensagens foram recebidas e rejeitadas porque o assinante está inscrito em serviços DND. Esses serviços desabilitam qualquer tráfego de serviço para o número.

Taxa de DND: Total de DND/Envios Totais

Entregue: número de mensagens entregues com êxito (por exemplo, Enviadas, Devolvidas, DND)

Taxa de Entregues: (Entregues/Enviados)*100

Recebidos: número de mensagens recebidas

Enviadas: número de mensagens enviadas

Receita: receita total associada ao envio de uma campanha específica

Ignorados: número de registros ignorados por causa da ausência do código do país ou por causa de erro de personalização

Taxa de Ignorado: (Ignorado/Distribuição) * 100%

Teste A/B Enviado: número de mensagens enviadas, incluindo testes A/B pelo agregador quando aplicável

Cliques Únicos: número de cliques únicos (ou seja, inclui apenas a primeira vez que um respondente clica em cada link)

Taxa de Cliques Únicos: (Cliques Únicos/Entregues) * 100%

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