Painel de SMS e MMS
Observação: esse painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de SMS.
O Painel Interativo de SMS e MMS apresenta um resumo geral das campanhas enviadas por SMS e MMS do Oracle Responsys.
Os gráficos neste painel ajudam você a:
- Criar tendências de métricas de desempenho de campanhas por SMS e MMS ao longo do tempo, bem como detalhar áreas de interesse
- Explorar campanhas de melhor desempenho por Taxa Média de Cliques, Taxa de Entregues e Taxa de Conversão
- Exibir links de melhor desempenho e operadoras de rede
- Explorar palavras-chave mais populares por número de palavras-chave recebidas
Você pode pesquisar e filtrar os gráficos por programa, campanha e canal.
Para abrir o Painel de SMS e MMS
- Clique em
Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos. - Na página Análise, selecione a guia SMS e MMS.
- No painel principal, você pode acessar estes painéis e relatórios adicionais:
Saiba mais sobre as medidas e dimensões disponíveis para os canais SMS e MMS.
Principais Métricas de Desempenho
O painel apresenta uma visão geral rápida dos principais indicadores de desempenho dos canais de SMS e MMS:
- Enviadas: número de mensagens enviadas
- Taxa de Entregues: (Mensagens Entregues/Total de Mensagens Enviadas) * 100%
- Taxa de Cliques Únicos: (Cliques Únicos/Entregues) * 100%
- Taxa de Conversão: (Links Convertidos/Entregues) * 100
- Receita por Mensagem: Receita Total/Total de Mensagens Entregues
Saiba mais sobre essas medidas.
Gráficos neste Painel
O painel abrange os gráficos a seguir.
Tendência de Desempenho
Este gráfico está disponível para os canais de SMS e MMS . Você pode selecionar o canal na lista suspensa Canal.
Cria tendências de métricas de desempenho incluindo Enviadas, Entregues, Cliques e Conversões de uma campanha.
As métricas de desempenho também podem ser plotadas para proporcionar uma comparação entre elas durante um período. Para fazer isso, selecione a comparação na lista suspensa.
Para ver uma análise mais detalhada da tendência em qualquer ponto no gráfico, clique no ponto para analisar as campanhas e contribuir em prol da tendência.
Exploração da Campanha
Esse gráfico só está disponível para o canal de SMS .
O gráfico Exploração da Campanha descreve as Campanhas por SMS por taxa de cliques e taxa de conversão. Cada bolha representa uma campanha por SMS. O tamanho da bolha indica o volume de mensagens entregues. Este gráfico é de grande utilidade para identificar o desempenho relativo das campanhas. Por exemplo, campanhas com taxas altas de cliques, mas taxas baixas de conversão podem exigir uma análise mais detalhada para compreender a causa das baixas conversões.
Para obter uma análise mais detalhada de uma campanha específica, clique na bolha para expandir até os dados detalhados da campanha.
Links de Melhor Desempenho por Cliques e Conversões
Estes gráficos só estão disponíveis para o canal de SMS .
Os gráficos de Links de Melhor Desempenho por Cliques e Conversões mostram as 10 principais Campanhas por SMS por cliques e conversões, respectivamente.
Para analisar as campanhas que estão associadas a um link, clique no nome do link para expandir até os dados detalhados.
Detalhamento da Operadora de Rede
Esse gráfico só está disponível para o canal de SMS .
A Subdivisão de Operadora de Rede mostra as 10 principais Operadoras de Rede pelo nível mais alto de taxa de entrega de mensagens SMS.
Palavras-chave Mais Populares
Esse gráfico só está disponível para o canal de SMS .
O gráfico Palavras-Chave Mais Populares mostra as palavras-chave recebidas dos clientes-alvo por volume de mensagens recebidas. Isso ajuda a identificar as palavras-chave com o maior volume. Esse recurso é útil principalmente ao executar campanhas por SMS baseadas em várias palavras-chave.