Trabalhando com Origens de Dados

Importante: essa informação se aplica ao Editor de Mensagem de E-mail. Fale com seu Administrador de Conta sobre o acesso a esse recurso.

Observação: com a versão 19C, agora o caderno de trabalho da campanha por e-mail tem uma interface atualizada e é denominado Editor da Campanha por E-mail. Ao contrário do Editor de Campanha, não houve grandes mudanças na interface do Editor de Mensagem. O Editor da Campanha por E-mail está habilitado para todas as novas contas posteriores à versão 19C, e sob disponibilidade controlada para contas existentes. Para acessar esse recurso para contas existentes, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço. Para saber mais sobre essa alteração, consulte Alterações do Editor da Campanha por E-mail.

Para personalizar uma campanha, adicione todas as origens de dados às quais a mensagem faz referência. As origens dos dados podem, assim, ser usadas para regras e personalização de conteúdo dinâmico e pela Linguagem de Personalização do Responsys (RPL, Responsys Personalization Language). Depois de adicionar uma origem de dados, você pode acessar as colunas de dados necessárias.

Cada origem e coluna de dados tem um alias atribuído. O Oracle Responsys usa esses aliases para referenciar origens de dados e colunas. Quando você seleciona uma origem ou coluna de dados, o Oracle Responsys atribui automaticamente um alias a ela, mas você pode alterar esse alias.

Origens de dados

Para adicionar uma origem de dados com o Editor de Regras:

  1. Proceda de uma das seguintes formas para navegar até o Editor de regras:
  2. No Editor de regras, clique em Adicionar tabela.

    A caixa de diálogo Adicionar nova origem é aberta.

  3. Selecione o tipo da origem de dados na lista suspensa.
  4. Clique em Selecionar.

Para adicionar uma origem de dados com o caderno de trabalho da campanha:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Clique em Adicionar nova origem.

    A caixa de diálogo Adicionar nova origem é aberta.

  3. Selecione o tipo da origem de dados na lista suspensa.
  4. Clique em Selecionar.

Para usar dados complementares apenas como uma tabela de pesquisa:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Clique em Configurações ao lado da tabela complementar.

    A caixa de diálogo Configurações é aberta.

  3. Marque a caixa de seleção A origem de dados é usada apenas como tabela de pesquisa
  4. Clique em Concluído.

Para remover uma origem de dados:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Clique em ao lado do nome da origem de dados que você deseja remover.
  3. Clique em Sim na mensagem de confirmação.

Para adicionar uma variável dinâmica:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Na seção Variáveis dinâmicas, informe o número de variáveis que deseja adicionar.
  3. Clique em OK.
  4. Especifique o Alias da variável e, opcionalmente, o valor Padrão.

    Os aliases não podem iniciar com um dígito e podem conter somente os seguintes caracteres: a-z A-Z 0-9 _ $ @.

  5. Clique em Salvar.

Colunas

Para adicionar uma coluna usando o Editor de Regras:

  1. Proceda de uma das seguintes formas para navegar até o Editor de regras:
  2. Clique em Imagem mostrando a caixa de diálogo Salvar como modelo ao lado da origem de dados da qual deseja remover a coluna.

    A caixa de diálogo Selecionar colunas é aberta.

  3. Selecione as colunas que deseja adicionar.

    Dica: use as teclas Ctrl e Shift para selecionar várias colunas.

  4. Clique em Selecionar.

Para adicionar uma coluna ao caderno de trabalho da campanha:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Clique em Adicionar colunas ao lado da origem de dados da qual deseja remover a coluna.

    A caixa de diálogo Selecionar colunas é aberta.

  3. Selecione as colunas que deseja adicionar.

    Dica: use as teclas Ctrl e Shift para selecionar várias colunas.

  4. Clique em Selecionar.

Para personalizar uma coluna:

Dica: ao personalizar uma coluna, você pode inserir um token. Um token é um placeholder para um valor de um campo.

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Clique em ao lado da coluna que deseja personalizar.

    A página Script é aberta.

  3. Digite o texto do script que deseja.
  4. Opcionalmente, adicione um token de personalização. Para fazer isso:
    1. Clique em Imagem da caixa de diálogo Scripting da linha de assunto.

      A caixa de diálogo Inserir personalização é aberta.

    2. Arraste a coluna que deseja para o painel da direita.

      Dica: para adicionar colunas, clique em Adicionar colunas . Para adicionar uma origem de dados, clique em Adicionar Tabela.

    3. Como opção, selecione um estilo de formatação na lista suspensa Estilo.
    4. Clique em OK.
  5. Clique em Aplicar.

Para usar uma coluna como chave de pesquisa:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Marque a caixa de seleção Chave de pesquisa da coluna que deseja usar como chave de pesquisa.

Para definir um valor padrão para uma coluna:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Digite o valor padrão no campo Padrão da coluna.

Para remover uma coluna:

  1. No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)

    A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.

  2. Clique em ao lado da coluna que deseja remover.

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