Trabalhando com Origens de Dados
Importante: essa informação se aplica ao Editor de Mensagem de E-mail. Fale com seu Administrador de Conta sobre o acesso a esse recurso.
Observação: com a versão 19C, agora o caderno de trabalho da campanha por e-mail tem uma interface atualizada e é denominado Editor da Campanha por E-mail. Ao contrário do Editor de Campanha, não houve grandes mudanças na interface do Editor de Mensagem. O Editor da Campanha por E-mail está habilitado para todas as novas contas posteriores à versão 19C, e sob disponibilidade controlada para contas existentes. Para acessar esse recurso para contas existentes, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço. Para saber mais sobre essa alteração, consulte Alterações do Editor da Campanha por E-mail.
Para personalizar uma campanha, adicione todas as origens de dados às quais a mensagem faz referência. As origens dos dados podem, assim, ser usadas para regras e personalização de conteúdo dinâmico e pela Linguagem de Personalização do Responsys (RPL, Responsys Personalization Language). Depois de adicionar uma origem de dados, você pode acessar as colunas de dados necessárias.
Cada origem e coluna de dados tem um alias atribuído. O Oracle Responsys usa esses aliases para referenciar origens de dados e colunas. Quando você seleciona uma origem ou coluna de dados, o Oracle Responsys atribui automaticamente um alias a ela, mas você pode alterar esse alias.
Origens de dados
Para adicionar uma origem de dados com o Editor de Regras:
- Proceda de uma das seguintes formas para navegar até o Editor de regras:
- Crie uma nova regra usando o Editor de Conteúdo Dinâmico
- Edite uma regra de conteúdo dinâmico existente
- No Editor de regras, clique em Adicionar tabela.
A caixa de diálogo Adicionar nova origem é aberta.
- Selecione o tipo da origem de dados na lista suspensa.
- Clique em Selecionar.
Para adicionar uma origem de dados com o caderno de trabalho da campanha:
- No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Clique em Adicionar nova origem.
A caixa de diálogo Adicionar nova origem é aberta.
- Selecione o tipo da origem de dados na lista suspensa.
- Clique em Selecionar.
Para usar dados complementares apenas como uma tabela de pesquisa:
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Clique em Configurações ao lado da tabela complementar.
A caixa de diálogo Configurações é aberta.
- Marque a caixa de seleção A origem de dados é usada apenas como tabela de pesquisa
- Clique em Concluído.
Para remover uma origem de dados:
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Clique em
ao lado do nome da origem de dados que você deseja remover.
- Clique em Sim na mensagem de confirmação.
Para adicionar uma variável dinâmica:
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Na seção Variáveis dinâmicas, informe o número de variáveis que deseja adicionar.
- Clique em OK.
- Especifique o Alias da variável e, opcionalmente, o valor Padrão.
Os aliases não podem iniciar com um dígito e podem conter somente os seguintes caracteres: a-z A-Z 0-9 _ $ @.
- Clique em Salvar.
Colunas
Para adicionar uma coluna usando o Editor de Regras:
- Proceda de uma das seguintes formas para navegar até o Editor de regras:
- Crie uma nova regra usando o Editor de Conteúdo Dinâmico
- Edite uma regra de conteúdo dinâmico existente
- Clique em
ao lado da origem de dados da qual deseja remover a coluna.
A caixa de diálogo Selecionar colunas é aberta.
- Selecione as colunas que deseja adicionar.
Dica: use as teclas Ctrl e Shift para selecionar várias colunas.
- Clique em Selecionar.
Para adicionar uma coluna ao caderno de trabalho da campanha:
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Clique em Adicionar colunas ao lado da origem de dados da qual deseja remover a coluna.
A caixa de diálogo Selecionar colunas é aberta.
- Selecione as colunas que deseja adicionar.
Dica: use as teclas Ctrl e Shift para selecionar várias colunas.
- Clique em Selecionar.
Para personalizar uma coluna:
Dica: ao personalizar uma coluna, você pode inserir um token. Um token é um placeholder para um valor de um campo.
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Clique em
ao lado da coluna que deseja personalizar.
A página Script é aberta.
- Digite o texto do script que deseja.
- Opcionalmente, adicione um token de personalização. Para fazer isso:
- Clique em
.
A caixa de diálogo Inserir personalização é aberta.
- Arraste a coluna que deseja para o painel da direita.
Dica: para adicionar colunas, clique em Adicionar colunas
. Para adicionar uma origem de dados, clique em Adicionar Tabela.
- Como opção, selecione um estilo de formatação na lista suspensa Estilo.
- Clique em OK.
- Clique em
- Clique em Aplicar.
Para usar uma coluna como chave de pesquisa:
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Marque a caixa de seleção Chave de pesquisa da coluna que deseja usar como chave de pesquisa.
Para definir um valor padrão para uma coluna:
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Digite o valor padrão no campo Padrão da coluna.
Para remover uma coluna:
-
No Editor da Campanha, clique em Origens de dados no painel Mensagem de e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte as alterações do Editor da Campanha por E-mail, alterações do Editor da Campanha por celular (no aplicativo, push ou Centro de Mensagens) ou alterações do Editor da Campanha por SMS.)
A caixa de diálogo Origens de dados é aberta.
- Clique em
ao lado da coluna que deseja remover.