Noções Básicas sobre Conteúdo da Mensagem da Campanha
O conteúdo de qualquer campanha é o pacote promocional ou transacional completo distribuído ao seu público-alvo.
As mensagens de campanha podem ser arquivos HTML e/ou de texto sem formatação, formulários em HTML e anexos (arquivos PDF ou apresentações em Flash). O conteúdo também pode incorporar campos de substituição de texto para personalização da mensagem para cada destinatário, além do conteúdo dinâmico (por exemplo, artigos diferentes para destinatários, com base nos seus interesses expressos).
O conteúdo da campanha pode incluir sua cópia de marketing direto com informações, links para ofertas, “convocação a ação” e outros tipos de comunicação automatizada entre sua empresa e seus clientes.
Outros exemplos incluem campanhas de boas vindas, informativos periódicos, reativação e abandono de programas, campanhas ou programas de compras horizontais e verticais.
Você pode:
- Gerencie, organize e reutilize HTML, texto e imagens usando a Biblioteca de Conteúdo se estiver habilitada para sua conta.
- Criar conteúdo — Importe arquivos, imagens e anexos, crie conteúdo original, copie arquivos de um site; crie versões de texto de mensagens em HTML.
- Definir conteúdo dinâmico – Controle o conteúdo inserido dinamicamente quando um destinatário recebe a mensagem da sua campanha ou responde a um formulário associado.
- Gerenciar conteúdo hospedado – Gerencie e carregue imagens e outros arquivos a serem hospedados pelo Oracle Responsys.
- Visualizar, editar, criar conteúdo – Use os comandos do Editor de Campanha, editor de rich-text, etc. para editar, montar e validar suas mensagens, formulários e conteúdo dinâmico.
- Personalizar rodapés de mensagem – Personalize, baixe e carregue rodapés de mensagem (apenas administradores).
Formatando HTML e/ou Texto sem Formatação
A mensagem da sua campanha pode ser formatada em HTML ou texto sem formatação.
- Conteúdo da mensagem formatado em HTML – As mensagens formatadas em HTML podem ser personalizadas, criadas para suportar rastreamento de links, conter imagens hospedadas pelo Responsys ou em um site designado por você, incluir links para formulários, páginas da Web, outras campanhas, etc.
- Conteúdo de mensagem de texto – As mensagens de texto sem formatação podem ser personalizadas, conter links para campanhas baseadas em HTML, suportar rastreamento de conversões de cliques e incluir endereços de URL longos.