Информационная панель трендов возможности доставки

Примечание. Эта информационная панель доступна только пользователям с ролью менеджера аналитики мобильных приложений.

Информационная панель "Тренды возможностей доставки" обеспечивает углубленный анализ доставляемости для кампаний из мобильных приложений. В этой информационной панели отображаются только результаты из кампаний фоновой рассылки и кампаний из приложений.

Она содержит следующие диаграммы и таблицы:

Чтобы открыть информационную панель трендов возможности доставки:

  1. Щелкните Значок Insight Insight на боковой панели навигации и выберите Интерактивные информационные панели.
  2. На странице "Аналитика" откройте вкладку Мобильные приложения и разверните раздел Возможность доставки.
  3. Щелкните ссылку Тренды возможностей доставки.

Чтобы выбрать диапазон дат:

  1. Выберите диапазон дат в раскрывающемся списке Диапазон дат отправки.
  2. Выберите Применить.

Обзор информационной панели "Тренды возможностей доставки"

Диаграмма "Коэффициенты сообщений о проблемах доставки по неделям отправки"

На этой диаграмме обозначены коэффициенты сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи и без нее по неделям отправки. На гистограмме также отображается общее число уведомлений об отправке для каждой недели отправки. Наведите курсор мыши на диаграмму для детализации до конкретной недели отправки.

Изображение диаграммы "Коэффициенты сообщений о проблемах доставки по неделям отправки"

Диаграмма "Коэффициенты открытий и активных приложений по неделям отправки"

На этой диаграмме обозначены коэффициенты открытий и активных приложений по неделям отправки. На гистограмме также отображается общее число уведомлений об отправке для каждой недели отправки. Наведите курсор мыши на диаграмму для детализации до конкретной недели отправки.

Изображение диаграммы "Коэффициенты открытий и активных приложений по неделям отправки"

Отчет "Доставляемость по кампаниям"

Отчет обеспечивает следующие сводки анализов возможности доставки для каждой кампании:

  • Отправленные — общее число отправленных уведомлений. Включает кампании центра сообщений.
  • Сообщения о проблемах доставки без возможности повторной передачи. Общее число сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи
  • Коэффициент сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи. Общее число сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи/всего отправлено
  • Сообщения о проблемах доставки с возможностью повторной передачи. Общее число сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи
  • Коэффициент сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи. Общее число сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи/всего отправлено
  • С проблемами доставки. Число сообщений с проблемами доставки. Оно включает сообщения о проблемах доставки с возможностью повторной передачи и без нее. Сообщения о проблемах доставки с возможностью повторной передачи могут возникать по разным причинам: проблемы с содержимым сообщения, неверные учетные данные FCM или APN, ошибки сервера Google или Apple и подобные им. Сообщения о проблемах доставки без возможности повторной передачи возникают на устройствах, на которых пользователь удалил приложение. Responsys обнаруживает удаление приложений с помощью сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи. Они могут затрагивать отчетность по кампании. Продавцы могут наблюдать всплески сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи для некоторых кампаний. При наличии длительного интервала между запусками кампании больше вероятность удаления приложения за это время, что приводит к увеличению количества сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи. Продавцы могут просмотреть отчет об удалении приложений, чтобы увидеть, как сообщения о проблемах доставки без возможности повторной передачи могут повлиять на коэффициент суммарных сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи.
  • Коэффициент сообщений о проблемах доставки — (С проблемами доставки/Отправленные) * 100%
  • Доставлено. Число успешно доставленных сообщений (т. е. число отправленных минус число сообщений с проблемами доставки)
  • Коэффициент доставленных. (Доставленные/общее число отправленных) * 100%. Включает кампании центра сообщений.
  • Число открытий. Число открытых уведомлений, включая повторные открытия.
  • Коэффициент открытий — (Открытия / Доставленные) * 100 %
  • Активные. Число получателей, у которых приложение было открыто и находилось на переднем плане в момент поступления фонового сообщения.
  • Коэффициент активных — (Активные/Доставленные) * 100

См. также