Настройка отслеживания ссылок и внешнего отслеживания
Важно! Эти сведения относятся к конструктору сообщений электронной почты. Обратитесь к администратору учетной записи относительно доступа к этой функции.
Примечание. Начиная с версии 19C Рабочая книга кампании по электронной почте имеет обновленный интерфейс и теперь называется Конструктор кампаний по электронной почте. В отличие от Конструктора кампаний, в интерфейсе Конструктора сообщений не было сделано никаких серьезных изменений. Конструктор кампании включен для всех новых учетных записей после 19C и доступен в программе управляемой доступности для существующих учетных записей. Для доступа к этой функции для существующих учетных записей выполните вход на страницу службы поддержки Oracle и создайте запрос на обслуживание. Для получения дополнительных сведений об этом изменении см. раздел Изменения Конструктора кампаний по электронной почте.
С помощью конструктора сообщений электронной почты можно отслеживать ссылки. Отслеживание ссылок позволяет отслеживать щелчки получателей для данной кампании.
Внешнее отслеживание автоматически добавляет параметры отслеживания к URL-адресам ссылок. Включение внешнего отслеживания возможно, если используется сторонняя служба веб-анализа, использующая параметры отслеживания, добавленные к URL-адресам для ссылок в ваших кампаниях. Дополнительные сведения о внешнем отслеживании см. в разделе Поддержка веб-анализа.
Настройка отслеживания ссылок
При настройке отслеживания ссылок можно либо использовать существующую таблицу ссылок, либо автоматически создать таблицу ссылок.
Предварительные шаги:
- Администратор учетной записи должен включить автоматическое создание таблицы ссылок. Дополнительные сведения о включении этого параметра.
- Необходимо создать HTML-сообщение.
Чтобы автоматически создать таблицу ссылок:
- Откройте сообщение электронной почты в конструкторе сообщений электронной почты и щелкните Больше > Отслеживание ссылок.
- Убедитесь, что параметр Отслеживание ссылок включен.
- Выберите нужный вариант:
- Если необходимо использовать существующую таблицу ссылок, щелкните Выбор таблицы ссылок и укажите таблицу ссылок для использования.
- Если необходимо создать новую таблицу ссылок, щелкните Создание таблицы ссылок. Oracle Responsys создает таблицу ссылок на основе ссылок в сообщении электронной почты.
После выбора или создания таблицы ссылок можно управлять этой таблицей ссылок из конструктора сообщений электронной почты. Можно заменить таблицу ссылок, изменить ссылки или обновить существующую таблицу ссылок.
После запуска кампании можно просмотреть результаты отслеживания, используя Отчет в реальном времени.
Включение внешнего отслеживания
Внешнее отслеживание автоматически добавляет параметры отслеживания для URL ссылки. Можно включить внешнее отслеживание, если используется служба веб-анализа третьей стороны.
Предварительные шаги:
Чтобы включить внешнее отслеживание, администратор учетных записей должен определить параметры внешнего отслеживания. Дополнительные сведения об этих настройках учетной записи.
Чтобы включить внешнее отслеживание
- В конструкторе сообщений электронной почты щелкните Больше > Отслеживание ссылок.
- ВыберитеВнешнее отслеживание.
- Щелкните Вкл..
- В списке доступных параметров выберите параметры для включения и выберите или укажите значения для каждого параметра.
Обязательные параметры выбраны по умолчанию и не могут опускаться.
- Нажмите Готово.
После включения внешнего отслеживания используйте столбец Внешнее отслеживание в таблице ссылок для управления параметрами внешнего отслеживания для отдельных ссылок.