Общие сведения о контенте сообщений кампании
Контент любой кампании представляет собой содержательный рекламный или транзакционный пакет, рассылаемый целевой аудитории.
Сообщения кампании могут быть файлами в формате HTML и/или текстовыми файлами, формами HTML и вложениями (файлами PDF или Flash-презентациями). Контент также может включать подстановочные поля текста для персонализации сообщения для каждого получателя, а также динамический контент (например, различные товары для разных получателей в зависимости от выраженного интереса).
Контент кампании может включать текст прямого маркетинга с информацией, ссылки на предложения, "призывы к действию" и другие типы автоматизированной передачи информации между вашей компанией и клиентами.
Другие примеры включают автоматизированные приветственные кампании, периодические информационные письма, программы реактивации и возврата брошенных корзин, кампании или программы кросс-продаж и апселлинга.
Можно выполнить следующие действия:
- Управление файлами в формате HTML, текстовыми файлами и изображениями, а также организация их и повторное использование с помощью библиотеки контента, если она включена для учетной записи.
- Создание контента . Импорт файлов, изображений и вложений; создание исходного контента; копирование файлов с веб-сайта; создание текстовых версий сообщений в формате HTML.
- Определение динамического контента . Управление динамически вставляемым контентом, когда получатель получает сообщение кампании или отвечает на связанную форму.
- Управление контентом, размещенным на веб-сервере . Управление изображениями и другими файлами, которые должны находиться на веб-сервере Oracle Responsys, и их загрузка.
- Предварительный просмотр, изменение, разработка контента . Используйте команды конструктора кампаний, редактор форматированного текста и т.д. для редактирования, составления и проверки сообщений, форм и/или динамического контента.
- Настройка колонтитулов сообщений . Настройка, выгрузка и загрузка колонтитулов сообщений (только администраторы).
Представление в формате HTML и/или обычного текста
Сообщение кампании может быть представлено в формате HTML или обычного текста.
- Контент сообщения в формате HTML. Сообщения в формате HTML могут быть персонализированными, созданными с поддержкой отслеживания ссылок, могут содержать изображения, которые находятся на веб-сервере Responsys или указанном сайте, включать ссылки на формы, веб-страницы, другие кампании и т.д. Можно легко создать текстовую версию любого сообщения HTML.
- Контент текстового сообщения. Сообщения в формате обычного текста могут быть персонализированными, содержать ссылки на кампании на базе HTML, поддерживать отслеживание преобразований выбора рекламных ссылок и включать длинный URL-адрес.