行動應用程式的評量

評量是一種數值評量，代表從您的 Oracle Responsys 帳戶蒐集，並且套用至您報表的計算。

行動應用程式的評量

本章節說明行動應用程式所有的可用評量。

作用中數目：推播訊息送達時，已讓應用程式開啟並位於前景的收件人數。

作用中比率：(作用中數目/傳遞數) * 100

應用程式：已向其傳送通知的應用程式。

退信數：退回訊息數。這包括永久性與暫時性退信數。發生暫時性退信的原因有很多：訊息有效負載問題、FCM 或 APN 憑證不正確、Google 或 Apple 伺服器錯誤等等。永久性退信則是因為裝置使用者已將應用程式解除安裝。Responsys 會透過永久性退信數偵測應用程式解除安裝的次數。這可能會影響行銷活動報表。行銷人員可能會觀察到某些行銷活動的退信數激增。如果行銷活動投放的間隔很長，應用程式遭到解除安裝的機率就會變高，這會導致產生更多永久性退信錯誤。行銷人員可以檢視應用程式解除安裝次數報表，以查看永久性退信數對整體退信率造成哪些影響。

退信率：(退信數/傳送數) * 100%

按鈕點擊數：按鈕的點擊次數。

按鈕點閱率：(按鈕點擊數/包含互動式通知在內的推播訊息數) * 100%。

行銷活動：與通知相關聯的推播行銷活動

點擊數：點擊訊息的總數。適用於「應用程式內部訊息」、「格式化推播」及「訊息中心」行銷活動，因為您只能針對包含 HTML 內容的行動應用程式行銷活動啟用連結追蹤功能。不會對源自推播行銷活動的訊息中心行銷活動產生點擊數。

點閱率：(點擊數/傳遞數) * 100%。適用於「應用程式內部」、「格式化推播」及「訊息中心」行銷活動。

轉換數：轉換事件數。轉換事件為行動應用程式中，因推播通知而發生的動作。此度量顯示下列所有事件類型的總數：應用程式內部購買數、優質內容 (影片檢視數)、社交媒體點擊以及其他項目。您可以在個別的行銷活動儀表板中，檢視每個轉換事件類型的數目。

轉換率：(轉換數/傳遞數) * 100%

傳遞數：已順利傳遞的訊息數 (亦即傳送數 - 退信數)

傳遞率：(傳遞數/已傳送總數) * 100%。包含訊息中心行銷活動。

分送：投放時分送清單上的裝置數。包含訊息中心行銷活動。

失敗數：失敗的訊息數。使用 Android 時，失敗的訊息會導致 Responsys Programs 遭到封鎖。使用 iOS 時，失敗的訊息是指未傳送的訊息；傳送訊息至 iOS 裝置時，會以非同步方式傳送，因此訊息不會封鎖 Responsys Programs。

失敗率：(失敗數/分送數) * 100%

通知動作：推播通知的類型：格式化推播、基本推播、開啟 URL

開啟率：(開啟數/傳遞數) * 100%

開啟數：已開啟的通知數，包含重複開啟數。對於應用程式內部訊息，您必須在應用程式內部行銷活動設計工具中啟用「追蹤應用程式內部開啟數」。開啟行銷活動的開啟追蹤可讓 Responsys 追蹤應用程式內部訊息的顯示次數。

作業系統：開啟通知之所在裝置的作業系統

方案：與推播行銷活動相關聯的方案

回應數：開啟數 + 作用中數目

傳送數：已傳送的通知總數。包含訊息中心行銷活動。

傳送日期：通知的傳送日期

略過數：略過的訊息數。包含訊息中心行銷活動。

略過率：(略過數/分送數) * 100%。包含訊息中心行銷活動。

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