傳遞能力趨勢儀表板

注意：此儀表板只有具有「行動應用程式分析經理」角色的使用者可以使用。

傳遞能力趨勢儀表板可提供行動應用程式行銷活動傳遞能力的深入分析。此儀表板只會顯示「推播」和「應用程式內部」行銷活動的結果。

包括下列圖表和表格：

開啟「傳遞能力趨勢」儀表板的步驟：

  1. 在側邊導覽列上按一下 「洞察分析」圖示 洞察分析，然後選取互動式儀表板。
  2. 在「分析」頁面上，選取行動應用程式頁標並展開傳遞能力。
  3. 按一下傳遞能力趨勢。

選取日期範圍：

  1. 從傳送日期範圍下拉式清單中選取日期範圍。
  2. 按一下套用。

傳遞能力趨勢儀表板概觀

依傳送週別區分的退信率圖表

此圖表繪製依傳送週別區分的永久性退信率與暫時性退信率。系統也會以長條圖顯示每個傳送週別的已傳送通知總數。將滑鼠移到圖表上方，即可向下探鑽至特定傳送週別。

依傳送週別區分的退信率圖表的影像

依傳送週別區分的開啟率與作用中比率圖表

此圖表繪製依傳送週別區分的開啟率與作用中比率。系統也會以長條圖顯示每個傳送週別的已傳送通知總數。將滑鼠移到圖表上方，即可向下探鑽至特定傳送週別。

依傳送週別區分的開啟率與作用中比率圖表的影像

依行銷活動區分的傳遞能力報表

此報表可為每個行銷活動提供下列傳遞能力分析摘要：

  • 傳送數：已傳送的通知總數。包含訊息中心行銷活動。
  • 永久性退信數：永久性退信總數。
  • 永久性退信率：永久性退信總數/傳送總數
  • 暫時性退信數：暫時性退信總數。
  • 暫時性退信率：暫時性退信總數/傳送總數
  • 退信數：退回訊息數。這包括永久性與暫時性退信數。發生暫時性退信的原因有很多：訊息有效負載問題、FCM 或 APN 憑證不正確、Google 或 Apple 伺服器錯誤等等。永久性退信則是因為裝置使用者已將應用程式解除安裝。Responsys 會透過永久性退信數偵測應用程式解除安裝的次數。這可能會影響行銷活動報表。行銷人員可能會觀察到某些行銷活動的退信數激增。如果行銷活動投放的間隔很長，應用程式遭到解除安裝的機率就會變高，這會導致產生更多永久性退信錯誤。行銷人員可以檢視應用程式解除安裝次數報表，以查看永久性退信數對整體退信率造成哪些影響。
  • 退信率：(退信數/傳送數) * 100%
  • 傳遞數：已順利傳遞的訊息數 (亦即傳送數 - 退信數)
  • 傳遞率：(傳遞數/已傳送總數) * 100%。包含訊息中心行銷活動。
  • 開啟數：已開啟的通知數，包含重複開啟數。
  • 開啟率：(開啟數/傳遞數) * 100%
  • 作用中數目：推播訊息送達時，已讓應用程式開啟並位於前景的收件人數。
  • 作用中比率：(作用中數目/傳遞數) * 100

相關內容