儀表板中的自訂報表概要

注意：支援自訂報表的管道包括電子郵件、簡訊及行動應用程式 (用於推播通知、應用程式內部訊息，以及傳送至訊息中心的訊息)。

儀表板可讓您建立自訂報表 (也稱為「分析」)。

此頁面包含下列各項的相關資訊：

建立自訂報表的先決條件
建立行動應用程式自訂報表時的重要考量
與訊息中心維度相關的重要考量
開始使用自訂報表

先決條件

若要使用此功能：

必須啟用您帳戶的 Interactive Dashboards Plus。
如果未啟用儀表板，請聯絡 Oracle Responsys 客戶代表來啟用儀表板。

還必須為您的帳戶啟用自訂報表 (電子郵件、簡訊或行動應用程式) 的建立管道。
若要建立自訂報表，系統必須將「電子郵件分析作者」、「簡訊分析作者」與/或「行動應用程式分析作者」角色指派給您。
如果管理員未將角色指派給您，請聯絡帳戶管理員。

若需要檢視與建立自訂報表，則也必須將「電子郵件分析經理」、「簡訊分析經理」與/或「簡訊分析經理」角色指派給您。

行動應用程式自訂報表：重要考量

為行動應用程式管道建置自訂報表時，某些維度只能與特定屬性結合使用：

重要：轉換類型僅適用於推播通知。一般的推播通知無法使用點擊數與點閱率評量，而應用程式內部訊息則無法使用轉換數、轉換率、作用中及作用中比率評量。此外，您還可以使用「行銷活動類型」屬性，並透過篩選條件來包含或排除特定的行銷活動類型 (例如推播或應用程式內部)。

維度	哪裡可以找到維度	維度只能與這些屬性結合使用	維度只能與這些評量結合使用
轉換類型	主題區域 > 行動應用程式	與行銷活動有關的屬性 (位於「主題區域 > 方案」底下或「主題區域 > 行銷活動」底下的維度)	傳送數點擊數轉換數
互動式通知通知類別按鈕編號按鈕名稱點擊時的動作	主題區域 > 互動式通知	與行銷活動有關的屬性 (位於「主題區域 > 方案」底下或「主題區域 > 行銷活動」底下的維度)	「主題區域」>「評量」>「傳遞能力評量」底下的所有評量按鈕點擊數按鈕點閱率

避免推播行銷活動的雙重傳送

建立行動應用程式管道自訂報表時，如果也將推播行銷活動傳送到訊息中心，該推播行銷活動將會傳送兩次，而所有的相關績效度量也將被稀釋。例如，系統將會對兩次傳送計算推播行銷活動的開啟率，而不單是對推播傳送。若想要查看不含訊息中心傳送的推播通知傳送，請務必在自訂報表中使用篩選條件將「傳送至訊息中心」維度設為否。

訊息中心維度：重要考量

建立行動應用程式管道的自訂報表時，並非所有維度和評量都適用於訊息中心行銷活動或推播行銷活動的訊息中心傳送。

注意：若要檢視訊息中心行銷活動和傳送的相關資料，建議使用訊息中心儀表板，而不要建立自己的自訂報表。

訊息中心行銷活動

建立行動應用程式自訂報表時，對於投放方式維度等於訊息中心的行銷活動，下列評量和維度將會顯示沒有結果或空值結果。進一步瞭解行動應用程式維度和評量的定義。

不適用於訊息中心行銷活動的維度

行動應用程式	互動式通知	傳遞能力
轉換類型	通知類別按鈕編號按鈕名稱點擊時的動作	退信類型退信類別退信代碼與原因

不適用於訊息中心行銷活動的評量

傳遞能力評量	回應評量
應用程式解除安裝次數	按鈕點擊數按鈕點閱率作用中數目作用中比率回應數回應率轉換數轉換率

也傳送至訊息中心的推播行銷活動

建立行動應用程式自訂報表時，對於傳送至訊息中心維度等於是的行銷活動，下列評量將會顯示空值結果。進一步瞭解行動應用程式維度和評量的定義。

失敗
點擊數
點閱率