整個帳戶的行銷活動預設值

重要事項：只有在您擁有相關存取權時，才能使用此頁面。

使用行銷活動預設值頁面：

1. 從側邊導覽列中選取 帳戶。(若未見到側邊導覽列，請按一下 圖示。)
2. 依序選取行銷活動管理和行銷活動預設值。(未看到此選項嗎？請參閱帳戶管理變更主題。)
3. 依以下小節所述指定預設設定值。請注意，行銷活動建立者可以在建立或編輯個別行銷活動時，修訂其中的許多設定值。
4. 完成變更後，請按一下儲存以儲存您的變更，或按一下捨棄變更將表單重設為上次儲存的變更。

整個帳戶的行銷活動選項

下列小節描述只能由帳戶管理員定義或存取的整個帳戶的行銷活動預設設定值：

注意：如需行銷活動建立者也能夠為每一行銷活動設定的所有其他選項描述，請參閱指定行銷活動選項。

電子郵件表頭

下列選項可以讓行銷活動建立者用於他們的行銷活動文件電子郵件表頭。

• 寄件者名稱 – 輸入所有行銷活動的預設寄件人名稱。此名稱可能會被任何行銷活動建立者變更。
• 寄件者地址 – 選取要用於所有行銷活動「寄件者地址」的預設電子郵件地址。因為某些原因使得電子郵件訊息無法投遞給指定的收件人，而將退回的郵件傳回給寄件人時，皆會使用此地址。
• 回覆地址 – 選取當電子郵件收件人回覆行銷活動訊息時，要使用的預設電子郵件地址。
  • 若不要讓特定使用者編輯行銷活動回覆地址，請編輯使用者並確定將使用者指定給「電子郵件行銷主管」或「電子郵件行銷經理」以外的角色。(這兩個角色都可以編輯行銷活動回覆地址)。如果您的帳戶仍使用舊有角色，請確認已針對該使用者勾選「無法編輯回覆地址」(預設值)。
  • 回覆地址如果包含文字取代欄位 ($fieldName$)，該欄位必須存在於行銷活動關聯的分送名單或輔助資料來源中。
  • 定義回覆地址 – 從側邊導覽功能表中選擇帳戶，然後依序選取行銷活動管理和自動回覆地址對應。(未看到此選項嗎？請參閱帳戶管理變更主題。)
• 選擇一或多個密件副本地址作為預設密件副本收件人。

一般選項

• 以 UTF-8 編碼傳送訊息 – 傳送採用 UTF-8 編碼的訊息。
  
• 追蹤 HTML 開啟數 – 「已傳送」日誌中的記錄開啟數，表示每個可讀取 HTML 的收件人開啟訊息的次數。為了追蹤 HTML 開啟數，Oracle Responsys 會在訊息頂端或底部放置開啟追蹤像素。依預設，該像素會放在底部。您可以選取將此像素放到頂端。

  提示：如果訊息太長，有些行動裝置會截斷訊息內容。如果 HTML 開啟像素是位於底部，則不會登錄「開啟」事件。因此，您可能會想要將此像素放到頂端。

  收件人使用支援 HTML 的電子郵件程式開啟訊息時，此選項會新增適用資訊至帳戶中的特殊表格。此選項沒有不良影響，您應該對大部分的行銷活動啟用這個選項。

  注意：如果可用 HTML 的收件人收到多重部分的替代電子郵件，則「開啟」會顯示在「即時報表」的「多重」資料欄中。如果收件人收到僅限 HTML 的電子郵件，則「開啟」會顯示在「即時報表」的 HTML 資料欄中。

• 追蹤轉換 – 僅適用於已啟用連結追蹤的行銷活動。選取此選項以在收件人點擊電子郵件中的連結，並且導向特定網頁 (稱為「轉換確認」頁面) 時記錄轉換。

  注意：「轉換確認」頁面必須包含「行銷活動 URL」頁面上，其中一個可用的轉換追蹤 URL。如需有關轉換的詳細資訊，請參閱瞭解轉換追蹤。

• 如果不確定收件人能否讀取 HTML 格式電子郵件，請傳送文字格式取代多重部分格式 – 確定所有訊息都能正確顯示。
  
  一般來說，不確定能否讀取 HTML 的收件人通常都會收到多重部分 (MIME) 訊息。MIME 代表在單一電子郵件中同時傳送電子郵件的 HTML 與 TEXT 部分。然後電子郵件軟體會適當地顯示該訊息的 HTML 或純文字版本。只有在極少數的案例中，電子郵件軟體無法處理 MIME 電子郵件。如果您選取此選項，電子郵件將會顯示為文字。
  
  如果您選取此選項，請謹記下列事項：

• 您的名單必須包含「電子郵件功能」欄位。如果該欄位中沒有值，Oracle Responsys 會假設不確定收件人能否讀取 HTML 電子郵件。因此，實際上可以檢視 HTML 電子郵件的收件人可能會看到純文字訊息。
• Oracle Responsys 無法自動偵測收件人能否讀取 HTML 電子郵件。
• 您的行銷活動必須包含純文字文件。否則，Oracle Responsys 會傳送 HTML 電子郵件。
  
  
• 啟用內嵌媒體 - 新增傳送內嵌媒體的能力。

取消訂閱選項

選擇以下其中一個選項作為收件人的取消訂閱選項：

• 不要在訊息頁尾區域放置「選擇退出」按鈕 (主要訊息應包含適當項目以讓收件人選擇退出。) - 並不適用於每個帳戶。如果您選取此選項，請務必提供自己的選擇退出機制 (通常是訊息本文中的連結)。

• 將「選擇退出」按鈕連結至標準單次點擊立即取消訂閱動作 - 收件人電子郵件地址會儲存在表格中。行銷人員應該使用此表格作為未來行銷活動的隱藏名單。

• 將「選擇退出」按鈕連結至下列表單 - 當收件人點擊「選擇退出」按鈕後開啟選取的表單。通常，此表單會給予收件人適當的選擇加入/選擇退出選項集，讓他們在其偏好設定與未來行銷活動之間尋求更佳的匹配。

選取在訊息中插入取消訂閱清單的電子郵件表頭核取方塊即可在電子郵件表頭中包含取消訂閱按鈕。插入名單-取消訂閱表頭會減少垃圾郵件投訴並且改善傳遞能力，以支援 ISP 電子郵件用戶端。

注意：如果收件人將電子郵件自動轉寄給不在您名單中的收件人，而該第二位收件人按一下取消訂閱按鈕，則原始收件人會被取消訂閱。

行銷活動關閉選項

請選擇下列其中一種預設自動關閉行為：

• 不要自動關閉 - 行銷活動會無限期保持開啟或者在手動關閉之前保持開啟。
• 自動關閉 (投放後天數) - 指定行銷活動投放後將維持有效的預設天數，之後將自動關閉該行銷活動。
• 自動關閉 (上次回應後天數) - 指定行銷活動未得到收件人回應的預設天數，之後將關閉該行銷活動。

選取重新導向 URL核取方塊，然後在提供的欄位中輸入 URL。此連結會將按一下已關閉行銷活動訊息中連結的收件人重新導向。如果您未設定預設重新導向 URL，按一下已關閉行銷活動訊息中連結的收件人將會收到「不再接受回應」訊息。

自訂 X-Header

您可以透過 X-Header 將額外追蹤資訊放入電子郵件訊息中。從驗證服務到收件匣監看服務等不同情況均可能需要 X-Header。

X-Header 類似於電子郵件中的「寄件者」和「回覆」表頭，不過是根據您的需求進行自訂。

新增自訂 X-Header：

1. 在 X-Header 名稱欄位中，輸入 x-header 的名稱。
2. 在 X-Header 值欄位中，輸入 x-header 值。
3. 若要新增其他 x-header，請按一下新增更多。

相關內容

• 帳戶管理
• 行銷活動