傳統行銷活動 – 驗證行銷活動選項
重要事項:此資訊適用於使用舊有「行銷活動儀表板」的「傳統電子郵件行銷活動」。進一步瞭解電子郵件訊息設計工具。
在此步驟中,選取及驗證行銷活動選項。
帳戶管理員在「帳戶管理」頁面上為帳戶設定這些選項。在「選項」頁面上,您可以對此行銷活動覆寫這些選項。
若要開啟「選項」頁面,請按一下「行銷活動精靈」中的 。
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需要核准以投放行銷活動:只有在已啟用此功能且帳戶有「團隊」社群時才能使用。選取此選項,要求新的行銷活動必須先經過核准才能投放。
追蹤 HTML 開啟數:在「已傳送」日誌中記錄開啟數,表示可使用 HTML 的收件人開啟了電子郵件。
收件人使用支援 HTML 的電子郵件程式開啟訊息時,此選項會新增適用資訊至帳戶中的特殊表格。此選項沒有不良影響,您應該對大部分的行銷活動啟用這個選項。
注意:如果可用 HTML 的收件人收到多重部分的替代電子郵件,則「開啟」會顯示在「即時報表」的「多重」資料欄中。如果收件人收到僅限 HTML 的電子郵件,則「開啟」會顯示在「即時報表」的 HTML 資料欄中。
為了追蹤 HTML 開啟數,Oracle Responsys 會在訊息頂端或底部放置開啟追蹤像素。依預設,該像素會放在底部。您可以選取將此像素放到頂端。
提示:如果訊息太長,有些行動裝置會截斷訊息內容。在此類情況下,如果 HTML 開啟像素是位於底部,則不會登錄「開啟」事件。因此,您可能會想要將此像素放到頂端。
追蹤轉換:僅適用於已對行銷活動啟用連結追蹤時。選取此選項以在收件人點擊電子郵件中的連結,並且導向特定網頁 (稱為「轉換確認」頁面) 時記錄轉換。
注意「轉換確認」頁面必須包含行銷活動 URL 頁面。如需有關轉換的詳細資訊,請參閱瞭解轉換追蹤。如果這不是連結追蹤行銷活動,此核取方塊下方會顯示警告。
如果不確定 HTML 功能,則傳送文字—確保所有訊息都能正確顯示。
通常,具有未知 HTML 功能的收件人會收到多重部分 (MIME) 訊息。MIME 代表在單一電子郵件中同時傳送電子郵件的 HTML 與 TEXT 部分。然後電子郵件軟體會適當地顯示該訊息的 HTML 或純文字版本。只有在極少數的案例中,電子郵件軟體無法處理 MIME 電子郵件。在此情況下,如果您選取此選項,則電子郵件會顯示為文字。
如果您選取此選項,請謹記下列事項:
- 您的名單必須包含「電子郵件功能」欄位。如果該欄位中沒有值,Oracle Responsys 會假設不確定收件人能否讀取 HTML 電子郵件。因此,實際上可以檢視 HTML 電子郵件的收件人可能會看到純文字訊息。
- Oracle Responsys 無法自動偵測收件人能否讀取 HTML 電子郵件。
- 您的行銷活動必須包含純文字文件。否則,Oracle Responsys 會傳送 HTML 電子郵件。
選取績效報表:為績效報表選取最多 5 個要追蹤的區隔配置。
您只能選取使用管理清單與資料頁面建立的市場區隔群組。
您可以對行銷活動指派最多 5 個市場區隔群組。在行銷活動投放時,Responsys 會根據每個市場區隔群組將收件人分類在專屬的市場區隔。
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調節會控制電子郵件傳送速率,防止因為大量傳送造成回應緩慢。
投放數限制:投放指定數目的記錄。
將投放率限制為:每小時傳送指定數目的記錄。
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不要在訊息頁尾區域放置「選擇退出」按鈕:不適用於每個帳戶。如果您選取此選項,請務必提供自己的選擇退出機制 (通常是訊息本文中的連結)。
將「選擇退出」按鈕連結至標準單次點擊取消訂閱動作:收件人電子郵件地址會儲存在表格中。您應該使用此表格作為未來行銷活動的隱藏名單。
注意:您選取其他表格時,變更會立即生效。意思是說,如果您編輯開啟行銷活動,變更之前收到的任何選擇退出要求會保留在原始表格中,而變更之後收到的選擇退出要求則會儲存在新選取的表格中。
將「選擇退出」按鈕連結至下列表單:當收件人點擊「選擇退出」按鈕時開啟選取的表單。
收件人會看到個人化與預先填入版本的表單。
通常,此表單會給予收件人適當的選擇加入/選擇退出選項集,讓他們在其偏好設定與未來行銷活動之間尋求更佳的匹配。
警告:如果多重行銷活動連結至相同後續行銷活動以處理取消訂閱,就無法判斷是哪個初始行銷活動導致特定選擇退出要求。
在訊息中插入名單-取消訂閱電子郵件表頭:在電子郵件表頭中包含取消訂閱按鈕。
插入名單-取消訂閱表頭會減少垃圾郵件投訴並且改善傳遞能力,以支援 ISP 電子郵件用戶端。
注意:如果收件人將電子郵件自動轉寄給不在您名單中的收件人,而該第二位收件人按一下取消訂閱按鈕,則原始收件人會被取消訂閱。
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選取下列其中一個選項以指定關閉行銷活動的時機:
- 不要自動關閉:行銷活動會無限期保持開啟或者在手動關閉之前保持開啟
- 自動關閉 (投放後天數):在投放後達到設定的天數時自動關閉行銷活動
- 自動關閉 (最後回應後天數):如果經過設定的天數之後未得到收件人的回應則自動關閉行銷活動
- 自動關閉日期—在特定日期自動關閉行銷活動
- 已關閉行銷活動的重新導向 URL - 將點擊已關閉行銷活動訊息中連結的收件人重新導向。
您可以提供重新導向 URL 或內建函數 (例如 $prefilledform()$
),以顯示其他行銷活動或表單。
注意:依預設,收件人點擊已關閉行銷活動訊息中的連結時,Oracle Responsys 會顯示訊息:「不再接受回應」。
後續步驟
- 若要檢查此步驟中的錯誤,請按一下儲存,然後按一下
。
即會開啟「錯誤」視窗,並顯示各步驟的錯誤。若要關閉「錯誤」視窗,請按一下 。
- 按一下儲存以儲存變更,然後選取測試與投放—>複查儀表板以繼續下一個步驟:傳送驗證測試。