行動錢包行銷的行銷人員指南
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Responsys 現在透過與 Popwallet 的整合支援行動錢包行銷。您能夠透過 Popwallet AppCloud 應用程式執行一系列行動錢包行銷使用案例 (忠誠度通行證、禮物卡、優惠/禮遇等等)。針對您行動錢包行銷方案的每個成員,您可以:
- 產生並分送可供一般使用者安裝在裝置上 Apple 錢包/Google Pay 應用程式中的通行證。
- 更新收件人裝置上的通行證內容。
- 判斷分送給收件人的通行證安裝計數。
若要搭配 Responsys 使用 Popwallet,請要求 Oracle 為您的 Responsys 帳戶開啟該應用程式,然後依下方「任務」區段所述,完成安裝和組態設定。
任務
下表列出使用 Responsys、Popwallet 及 Popwallet AppCloud 應用程式來安裝、設定及建立行動錢包解決方案的步驟。請按一下連結以檢視完成任務的指示。
步驟 | 任務 | 負責角色 | 系統 |
1 | 在 Responsys 中安裝 Popwallet AppCloud 應用程式 | 帳戶管理員 | Responsys |
2 | 設定 Responsys 與 Popwallet 的 API 憑證 | 帳戶管理員 | Responsys |
3 | Popcard 設計:在 Popwallet 通行證設計工具中設計錢包通行證 | 行銷人員 | Popwallet |
4 | 設計您的資料模型以支援錢包行銷方案及建立資料檔擴充表格 (PET) | 帳戶管理員與資料主管 | Responsys |
5 | 將 CRM 資料匯入到 Responsys 中 | 帳戶管理員、超級使用者或資料主管 | Responsys |
6 | 設計並執行方案以產生及分送通行證 (大量與觸發模式) | 方案經理 (建立、測試) 與方案主管 (發布) | Responsys |
7 | 設計並執行方案以更新通行證 (大量與觸發模式) | 方案經理 (建立、測試) 與方案主管 (建立、測試、發布) | Responsys |
8 | 設計並執行方案以取得通行證安裝統計資料 | 方案經理 (建立、測試) 與方案主管 (建立、測試、發布) | Responsys |
9 | 評量行動錢包行銷活動績效 | Popwallet 中的行銷人員;Responsys 中的電子郵件、簡訊或行動應用程式分析經理 (視行銷活動而定) | Popwallet、Responsys |