協同合作處理步驟
每個協同合作處理都會以「開始」步驟開始和以一或多個「結束」步驟結束，並包含如發表內容、核准內容及計時器的步驟。進一步瞭解步驟屬性。
所有可用的步驟如下所述。
提示：您可以在 Responsys 帳戶的 System 資料夾中找到預先內建的樣本處理。
開始
開始處理流程。
建立行銷活動
指定要用於處理的基準行銷活動或變數。當行銷人員執行其任務時，系統會建立基準行銷活動的副本，而行銷人員便會在該副本上作業。
設定排程
設定排程以投放複製的行銷活動。
設定目標
選取行銷人員可為複製的行銷活動選取的受眾/篩選條件。
發表內容
為具有「內容發表者」角色的使用者建立任務，以將內容發表至行銷活動。發表的內容會儲存在「草稿」資料夾中，並以任務的相關聯組織單位加以標示。
提示：您可以在 Responsys 帳戶的 System 資料夾中找到樣本發表內容處理。
核准內容
為具有「內容核准者」角色的使用者建立任務，以核准發表的內容。
提示：您可以在 Responsys 帳戶的 System 資料夾中找到樣本透過核准發表內容處理。
傳送驗證與核准
為具備「快捷電子郵件行銷活動經理」角色的使用者建立任務，以啟動驗證電子郵件並記錄他們對該驗證電子郵件的核准或拒絕。
提示：您可以在 Responsys 帳戶的 System 資料夾中找到樣本含傳送驗證樣本的快捷行銷活動處理。
發布行銷活動內容
讓發表的內容可用於行銷活動投放。內容經發布後，便會移至「已發布」資料夾，且將可用於所有後續行銷活動投放。
投放行銷活動
讓特定組織單位的行銷活動可在提交或核准內容後投放。行銷活動將根據您的「依組織設定目標」政策，使用特定組織單位的內容來向收件人投放。
提示：您可以在 Responsys 帳戶的 System 資料夾中找到樣本透過直接投放發表內容處理。
引發事件
引發要在方案中使用的事件。此步驟會在協同合作處理與方案間提供連線。
例如，方案會產生登錄資料清單並於事件切換條件監聽協同合作事件。協同合作處理中的內容經發布後，便會產生「協同合作」事件，而「方案」會解除保留登錄資料。
此步驟可在處理中使用變數或設計時所指定的協同合作事件。
決策節點
依據您定義的條件來採取設定路徑。例如，如果行銷活動內容已核准，便發布內容。
目標計時器
會等到指定的日期與時間到來。例如，若要在特定日開始處理作業 (不受處理的投放時間影響)，請在「開始」步驟後使用「目標計時器」。
此步驟將可讓使用者保留協同合作工作流程，直到預先決定的行事曆日期/時間為止。此步驟有許多使用案例 –
結束
結束處理流程。