協同合作處理

「協同合作處理」可讓當地或公司行銷人員協同合作行銷活動內容。例如，美國辦公室想要執行當地行銷活動，其中聖布魯諾、聖荷西及紐約的當地行銷人員可依其個別市場，將特定市場的內容發表至電子郵件行銷活動以供使用。

您可以為單一行銷活動建立單次使用的處理，或者建立要搭配多個行銷活動重複使用的處理。

處理由數個步驟組成。部分步驟需要來自其他使用者的輸入，如內容發表與內容核准，而其他步驟則會自動執行，如發布內容與投放行銷活動。在 Topliners 上進一步瞭解角色、存取控制及依組織設定目標。

關於角色

使用者必須具有下列角色才能使用處理：

建立與使用處理時，有下列幾個步驟。請注意，部分步驟可能不適用於您的處理。

「協同合作處理設計師」會建立處理並加以發布。
此步驟會定義處理工作流程、指定基準行銷活動，以及讓其可用於啟用。
「協同合作處理投放者」會投放處理。
此步驟會將處理移至第一個定義的步驟。
「快捷電子郵件內容經理」會在必要時發表和提交內容以供核准。
當快捷電子郵件內容經理開始其任務時，將需要選取要處理的行銷活動。對於每項任務，系統會建立基準行銷活動 (即處理設計工具於步驟 1 中所指定的基準行銷活動) 的副本。
快捷電子郵件行銷活動核准者會核准內容。
內容便會發布且行銷活動即會投放。
具有「協同合作處理設計師」與「協同合作處理投放者」角色的使用者可為其組織單位監看進行中的處理。

您可以使用變數來讓處理可重複使用。例如，您必須在「發表內容」步驟中選取行銷活動。與其選取特定的行銷活動，您可以建立「行銷活動」變數。這樣您將可為每次的處理投放選取不同的行銷活動。

相同的變數可用於數個步驟中。例如，如果處理包含「發表內容」與「核准內容」步驟，則這兩個步驟可能將用於相同的行銷活動上。在此情況下，您可以在這兩個步驟中使用「行銷活動」變數。當處理投放時，處理投放者將選取這兩個步驟將會使用的一個行銷活動。

您新增取決於組織的步驟時，變數 Launch_Organization_Units 便會自動新增至處理中。這些步驟如下：

如果您是使用「組織存取控制」，您的「組織存取」政策會控制使用者可存取的處理。如果您的處理包含「投放行銷活動」步驟，則行銷活動將根據您的「依組織設定目標」政策來投放。如需詳細資訊，請參閱組織存取與依組織設定目標。

「協同合作處理投放者」與「協同合作處理設計師」可存取在 Oracle Responsys 中指派給其組織單位的處理。

投放協同合作處理時，處理投放者必須選取參與的組織單位。這樣可確保「內容發表者」只為其組織單位提交內容。如果處理包含「投放行銷活動」步驟，則行銷活動將根據您的「依組織設定目標」政策來投放。

當處理投放時，便會為每個參與的組織單位建立處理執行個體。每個處理執行個體會同時投放，且將為每個組織單位獨立繼續作業。