角色描述與存取權
使用者角色決定了使用者可存取的功能區域，以及可在這些區域執行的作業。
您帳戶可用的角色可能取決於您已為帳戶啟用的功能，或取決於您的帳戶層次設定值。例如，如果您的帳戶未啟用簡訊功能，就看不到簡訊相關角色。
下表將說明各個角色。
| 角色 | 描述 |
|---|---|
| 完整存取權角色 | |
| 超級使用者 | 擁有所有功能區域的存取權，但無法存取帳戶管理功能。 |
| 帳戶管理員 | 擁有「超級使用者」的所有權限，並可存取帳戶管理功能。 |
| Web 服務 API 角色 | |
| 分析 Web 服務經理 | 只能使用分析的 Web 服務 API 存取應用程式。互動式儀表板非同步 API 的必要角色。 |
| 行銷活動 Web 服務經理 | 只能使用「行銷活動管理」類別中的 Web 服務 API 來存取應用程式。 |
| 內容 Web 服務經理 | 只能使用「內容管理」類別中的 Web 服務 API 來存取應用程式。 |
| 資料夾 Web 服務經理 | 只能使用「資料夾管理」類別中的 Web 服務 API 來存取應用程式。 |
| 清單 Web 服務經理 | 只能使用「清單管理」類別中的 Web 服務 API 來存取應用程式。 |
| 表格 Web 服務經理 | 只能使用「表格管理」類別中的 Web 服務 API 來存取應用程式。 |
| 行銷活動相關角色 | |
| 顯示行銷主管 |
可建立與編輯「顯示」行銷活動。 |
| 電子郵件行銷主管 | 擁有「電子郵件行銷經理」的所有權限，且具有投放電子郵件行銷活動的能力。 |
| 電子郵件行銷經理 | 可建立、編輯及測試電子郵件行銷活動，但無法投放行銷活動。此角色可以編輯和儲存「內容庫」中的內容。 |
| 電子郵件行銷製作人 | 可建立、編輯及測試電子郵件行銷活動，但無法投放行銷活動。此角色無法編輯和儲存「內容庫」中的內容。此角色也受到限制，只能在「電子郵件訊息設計工具」內，編輯行銷活動中預先定義之內容區域的內容。 |
| MMS 行銷經理 |
可建立、編輯及測試 MMS 行銷活動，但無法投放行銷活動。 |
| 推播行銷主管 | 具備「推播行銷經理」的所有能力，此外還能夠投放行動應用程式行銷活動。 |
| 推播行銷經理 |
可建立及編輯「行動應用程式」行銷活動，但無法投放行銷活動。 |
| 簡訊行銷主管 | 具備「簡訊行銷經理」的所有能力，此外還具備啟用由訂閱者啟動的行銷活動之關鍵字的權限。 |
| 簡訊行銷經理 |
可建立、編輯及測試 Oracle Responsys 簡訊行銷活動，但無法投放行銷活動。 |
| 簡訊整合者經理 | 可指派/取消指派帳戶的簡訊整合者。如需有關此功能的詳細資訊，請參閱管理您帳戶的簡訊整合者。 |
| 社交行銷經理 |
可建立、編輯及測試「社交」行銷活動，但無法投放行銷活動。 注意：社交行銷活動已棄用。 |
| Web 推播行銷主管 | 擁有「Web 推播行銷經理」的所有權限，且具有投放 Web 推播行銷活動的能力。 |
| Web 推播行銷經理 | 可建立及編輯 Web 推播行銷活動，但無法投放行銷活動。 |
| 內容相關角色 | |
| 內容設計工具 | 可建立、編輯及上傳內容與連結表格。 |
| 表單相關角色 | |
| 表單主管 | 可建立與編輯表單。 |
| 資料相關角色 | |
| 資料主管 | 具備清單、PET、輔助表格、「連線」及「受眾設計工具」的完整存取權。 |
| 報表相關角色 | |
| 電子郵件分析作者 | 可編寫與電子郵件管道相關的儀表板。 |
| 電子郵件分析經理 | 可存取電子郵件儀表板。 |
| 行動應用程式分析作者 | 可編寫與行動應用程式管道相關的分析儀表板。 |
| 行動應用程式分析經理 | 可存取行動應用程式儀表板。 |
| 簡訊分析經理 | 可存取簡訊和 MMS 儀表板。 |
| 簡訊分析作者 | 可編寫與簡訊和 MMS 管道相關的儀表板。 |
| 方案分析經理 | 可存取與方案績效相關的儀表板。 |
| 方案相關角色 | |
| 方案主管 |
擁有「方案經理」的所有權限，且具有發布方案的能力。 |
| 方案經理 | 可建立、編輯及測試方案，但無法發布方案。 |
| 任務管理與協同合作相關角色 | |
| 協同合作處理設計師 | 可設計與投放協同合作處理。 |
| 協同合作處理投放者 | 可投放協同合作處理。 |
| 快捷電子郵件行銷活動核准者 | 可透過「我的任務」核准電子郵件行銷活動組態。 |
| 快捷電子郵件行銷活動經理 | 可透過「我的任務」處理電子郵件行銷活動組態。 |
| 快捷電子郵件內容核准者 | 可透過「我的任務」核准電子郵件內容。 |
| 快捷電子郵件內容經理 | 可透過「我的任務」發表電子郵件內容。 |
| 快捷電子郵件行銷活動轉譯者 | 可透過「我的任務」提供轉譯的內容。這些使用者的 Oracle Responsys 存取權有限，他們的使用者資料檔也必須要指出被指派的語言。請參閱多語協同合作以瞭解詳細資料。 |
| 應用程式開發人員相關角色 | |
| 行動應用程式管理員 | 具有「應用程式開發人員主控台」之行動應用程式頁標的所有權限，以及刪除行動應用程式和平台的能力。 |
| 行動應用程式開發人員 | 具有「應用程式開發人員主控台」之行動應用程式頁標的完整存取權，但無法刪除行動應用程式和平台。 |
| Web 推播應用程式管理員 | 具有「應用程式開發人員主控台」之 Web 推播應用程式頁標的所有權限，以及刪除 Web 推播應用程式和平台的能力。 |
| Web 推播應用程式開發人員 | 具有「應用程式開發人員主控台」之 Web 推播應用程式頁標的完整存取權，但無法刪除 Web 推播應用程式和平台。 |
|
DM 1.0 相關角色 注意：已不再支援 Distributed Marketing (DM 1.0) |
|
| 公司行銷人員 |
可從 Oracle Responsys 內存取 Distributed Marketing (DM 1.0)。 |
依功能區域區分的存取權
下表列出每個角色可用的功能區域。
注意：各區域的可用功能因角色而有所不同。例如，「電子郵件行銷經理」與「電子郵件行銷主管」皆可存取「電子郵件」行銷活動，但「電子郵件行銷經理」無法存取「投放行銷活動」功能。
Responsys 介面存取權
| 角色名稱 | 首頁 | 工具 | 帳戶設定值 |
|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | x | x |
| 超級使用者 | x | x | |
| 所有 Web 服務 API 角色 | |||
| (所有管道) 行銷主管 | x | x | |
| (所有管道) 行銷經理 | x | x | |
| 電子郵件行銷製作人 | x | x | |
| (所有管道) 分析經理 | x | ||
| (所有管道) 分析作者 | |||
| 內容設計工具 | x | ||
| 表單主管 | x | ||
| 資料主管 | x | ||
| 方案主管 | x | x | |
| 方案經理 | x | x | |
| 協同合作處理設計師 | x | ||
| 協同合作處理投放者 | x | ||
| 快捷電子郵件行銷活動經理 | |||
| 快捷電子郵件內容核准者 | |||
| 快捷電子郵件內容經理 | |||
| 快捷電子郵件行銷活動轉譯者 | |||
| 公司行銷人員 | x | ||
| 所有應用程式開發人員角色 | |||
| 所有 Web 服務 API 角色 |
簡訊整合者管理 (Responsys 帳戶)
| 角色名稱 | 管理整合者頁面 |
|---|---|
| 帳戶管理員 | x |
| 簡訊整合者經理 | x |
應用程式管理
| 角色名稱 | 應用程式 開發人員主控台 |
行動應用程式頁標 應用程式開發人員主控台 |
Web 推播應用程式頁標 應用程式開發人員主控台 |
|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | ||
| 超級使用者 | |||
| 行動應用程式管理員 | x | x | |
| 行動應用程式開發人員 | x | x | |
| Web 推播應用程式管理員 | x | x | |
| Web 推播應用程式開發人員 | x | x |
投放與發布功能
| 角色名稱 | 投放行銷活動 | 發布方案 | 發布受眾 | 發布處理 | 投放處理 |
|---|---|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | x | x | x | x |
| 超級使用者 | x | x | x | x | x |
| 協同合作處理設計師 | x | x | |||
| 協同合作處理投放者 | x | ||||
| 資料主管 | x | ||||
| 電子郵件行銷經理 (電子郵件行銷活動 - 獨立投放) | |||||
| 電子郵件行銷主管 (電子郵件行銷活動 - 獨立投放) | x | ||||
| 電子郵件行銷製作人 | |||||
| 方案行銷主管 | x | ||||
| 推播行銷經理 (行動應用程式行銷活動 - 獨立投放) | |||||
| 推播行銷主管 (行動應用程式行銷活動 - 獨立投放) | x | ||||
| 簡訊行銷經理 | |||||
| 簡訊行銷主管 | x | ||||
| Web 推播行銷經理 | |||||
| Web 推播行銷主管 | x |
行銷活動與表單設計功能
注意：社交行銷活動已棄用。
| 角色名稱 | 內容庫 | 編輯連結表格 | 電子郵件行銷活動 | 簡訊行銷活動 | MMS 行銷活動 | 行動應用程式行銷活動 | Web 推播行銷活動 | 表單 | 社交行銷活動 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| 超級使用者 | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| 內容設計工具 | x | x | |||||||
| 電子郵件行銷經理 | x | x | x | ||||||
| 電子郵件行銷主管 | x | x | x | ||||||
| 電子郵件行銷製作人 | x | ||||||||
| 表單主管 | x | x | |||||||
| MMS 行銷經理 | x | x | |||||||
| 推播行銷主管 | x | x | |||||||
| 推播行銷經理 | x | x | |||||||
| 簡訊行銷經理 | x | x | |||||||
| 簡訊行銷主管 | x | x | |||||||
| Web 推播行銷經理 | x | ||||||||
| Web 推播行銷主管 | x |
協調與處理設計功能
| 角色名稱 | 方案 | 方案設計工具畫面 | 投放處理 | 處理監看 |
|---|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | x | x | x |
| 超級使用者 | x | x | x | x |
| 協同合作處理設計師 | x | x | x | |
| 協同合作處理投放者 | x | x | ||
| 方案主管 | x | |||
| 方案經理 | x |
任務管理與協同合作功能
| 角色名稱 | 我的任務 | Distributed Marketing (DM) 1.x | 動態內容協同合作 | 快捷行銷活動 | 電子郵件行銷活動組態核准 |
|---|---|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | ||||
| 超級使用者 | x | x | |||
| 協同合作處理設計師 | x | ||||
| 協同合作處理投放者 | x | ||||
| 公司行銷人員 | x | ||||
| 快捷電子郵件行銷活動經理 | x | x | |||
| 快捷電子郵件行銷活動核准者 | x | x | |||
| 快捷電子郵件內容核准者 | x | x | |||
| 快捷電子郵件內容經理 | x | x | |||
| 快捷電子郵件行銷活動轉譯者 | x | x |
報表與監看功能
| 角色名稱 | 處理 監看 |
所有洞察分析報表 (舊有多維資料庫) | 擁有洞察分析報表 (舊有多維資料庫) | 電子郵件互動式儀表板 | 簡訊與 MMS 互動式儀表板 | 行動應用程式互動式儀表板 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | x | ||||
| 超級使用者 | x | x | ||||
| 協同合作處理設計師 | x | |||||
| 協同合作處理監視器 | x | |||||
| 電子郵件分析經理 | x | |||||
| 電子郵件分析作者 | x | |||||
| 行動應用程式分析經理 | x | |||||
| 行動應用程式分析作者 | x | |||||
| 簡訊分析經理 | x | |||||
| 簡訊分析作者 | x |
資料管理功能
| 角色名稱 | 受眾 | 清單 (資料檔) | 資料檔擴充表格 (PET) |
|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | x | x |
| 超級使用者 | x | x | x |
| 資料主管 | x | x | x |
Web 服務 API 功能
| 角色名稱 | 分析 Web 服務 | 行銷活動 Web 服務 | 內容 Web 服務 | 資料夾 Web 服務 | 清單 Web 服務 | 表格 Web 服務 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 帳戶管理員 | x | x | x | x | x | x |
| 超級使用者 | x | x | x | x | x | x |
| 分析 Web 服務經理 | x | |||||
| 行銷活動 Web 服務經理 | x | |||||
| 內容 Web 服務經理 | x | |||||
| 資料夾 Web 服務經理 | x | |||||
| 清單 Web 服務經理 | x | |||||
| 表格 Web 服務經理 | x |