Oracle Cloud Infrastructure - Dokumentation

Details für eine Supportanfrage abrufen

Rufen Sie die Details für eine Supportanfrage in Support Management ab.

    1. Öffnen Sie das Menü Hilfe (Hilfe (Menü)), oder klicken Sie auf die Schaltfläche Support (Schaltfläche "Support"), und klicken Sie auf Support Center besuchen.
      Die Seite Support Center wird geöffnet und enthält technische Supportanfragen (Technisch).
    2. Um einen anderen Typ von Supportanfragen anzuzeigen, klicken Sie auf die entsprechende Option, z.B. Fakturierung oder Limits.
      Sie können auch auf Alle Supportanfragen anzeigen klicken und dann auf die Option für den Typ der Supportanfragen klicken, die Sie anzeigen möchten.
    3. Klicken Sie auf den Namen der gewünschten Supportanfrage.
      Die Detailseite für die Supportanfrage wird geöffnet.

  • Verwenden Sie den Befehl oci support Incident get und die erforderlichen Parameter, um Details für eine Supportanfrage abzurufen:

    oci support incident get --incident-key <support-request-id> [OPTIONS]

    Mit Zeilenumbrüchen:

    oci support incident get \
--incident-key <support-request-id> \
[OPTIONS]

    Eine vollständige Liste der Parameter und Werte für CLI-Befehle ist in der CLI-Befehlsreferenz enthalten.

  • Führen Sie den Vorgang GetIncident aus, um Details zu einer Supportanfrage abzurufen.