Oracle Cloud Infrastructure - Dokumentation

Supportanfragen auflisten

Listen Sie Supportanfragen in Support Management auf.

Hinweis

Supportanfragen sind nur für kostenpflichtige Accounts verfügbar. Kunden, die nur Ressourcen vom Typ "Immer kostenlos" verwenden, und Kunden, die Free Tier-Accounts verwenden, sind nicht berechtigt, auf Oracle Support zuzugreifen. Wenn Sie Support benötigen, verwenden Sie Supportchat und Cloud Customer Connect.
    1. Öffnen Sie das Menü Hilfe (Hilfe (Menü)), oder klicken Sie auf die Schaltfläche Support (Schaltfläche "Support"), und klicken Sie auf Support Center besuchen.
      Die Seite Support Center wird geöffnet und enthält technische Supportanfragen (Technisch).
    2. Um einen anderen Typ von Supportanfragen anzuzeigen, klicken Sie auf die entsprechende Option, z.B. Fakturierung oder Limits.
      Sie können auch auf Alle Supportanfragen anzeigen klicken und dann auf die Option für den Typ der Supportanfragen klicken, die Sie anzeigen möchten.

  • Verwenden Sie den Befehl oci support Incident list und die erforderlichen Parameter, um Supportanfragen aufzulisten:

    oci support incident list --compartment-id <compartment-ocid> [OPTIONS]

    Mit Zeilenumbrüchen:

    oci support incident list \
--compartment-id <compartment-ocid> \
[OPTIONS]

    Eine vollständige Liste der Parameter und Werte für CLI-Befehle ist in der CLI-Befehlsreferenz enthalten.

  • Führen Sie den Vorgang ListIncidents aus, um Supportanforderungen aufzulisten.