Benutzer validieren

Finden Sie heraus, ob ein Benutzer über ein Supportkonto zum Erstellen von Supportanfragen in Support Management verfügt.

    1. Öffnen Sie das Menü Hilfe (Hilfe (Menü)), oder klicken Sie auf die Schaltfläche Support (Schaltfläche "Support"), und klicken Sie auf Support Center besuchen.
    2. Klicken Sie auf der Seite Support Center auf Supportanfrage erstellen.

      Der Bereich Supportoptionen wird geöffnet.

      • Wenn Sie über ein Supportkonto verfügen, wird ein Formular zum Erstellen einer Supportanfrage angezeigt.
      • Wenn Sie keinen Supportaccount haben, wird ein Fehler wie "Supportanfrage kann nicht erstellt werden" angezeigt.
  • Verwenden Sie den Befehl oci support validation-response validate-user und die erforderlichen Parameter, um einen Benutzer zu validieren:

    oci support validation-response validate-user [OPTIONS]

    Eine vollständige Liste der Parameter und Werte für CLI-Befehle ist in der CLI-Befehlsreferenz enthalten.

  • Führen Sie den Vorgang ValidateUser aus, um einen Benutzer zu validieren.

Nächste Schritte

Wenn Sie keinen Supportaccount zum Erstellen von Supportanfragen in Support Management haben, finden Sie weitere Informationen unter Oracle Support-Account konfigurieren.