Systemstatus

Mit dem Oracle Cloud Infrastructure Status-Service können Sie den Status von OCI-Services in einer Region in einem Dashboard anzeigen und den Servicestatus programmgesteuert abfragen.
Hinweis

Im Oracle Cloud Infrastructure-Status-Dashboard werden Serviceausfälle auf Service- oder Regionsebene angezeigt. Über kundenspezifische Ausfälle werden Kunden mit Konsolenankündigungen informiert.

Service-Highlights

  • Anzeige eines Dashboards, aus dem der Zustand der Services in einer Region hervorgeht
  • Anzeige von Ereignisinformationen sowie einer Historie der Ereignisse.
  • Programmgesteuerte Abfrage des Status von Services
  • Zugriff auf das Status-Dashboard über eine bereitgestellte URL

Status-Dashboard

Im Status-Dashboard wird der Zustand jedes einzelnen Service in einer Realm angezeigt. Die Seite "Status-Dashboard" wird alle fünf Minuten automatisch aktualisiert. Um den Status für eine Regionsgruppe anzuzeigen, wählen Sie oben im Dashboard-Fensterbereich die entsprechende Registerkarte.


Diese Abbildung zeigt einen Screenshot des Dashboards.

Statussymbole

Für die im Dashboard aufgeführten Services können die folgenden Typen von Statusindikatorsymbolen angezeigt werden:
  • Normale Performance: Der Service ist verfügbar und arbeitet innerhalb normaler Parameter. Mit diesem Status ist kein Ereignisbericht verknüpft.
  • Information: Nützliche Informationen über die Serviceperformance sind verfügbar.
  • Serviceunterbrechung: Der Service meldet eine hohe Anzahl von Anforderungsfehlern, sodass der Service einige Zeit nicht mehr verfügbar ist. Mit diesem Status ist ein Ereignisbericht verknüpft.
  • Service heruntergefahren: Der Service ist nicht verfügbar. Mit diesem Status ist ein Ereignisbericht verknüpft.
  • Bindestrich (-): Service ist in der Region nicht verfügbar.
Tipp

Klicken Sie auf das Symbol , oder , um den verknüpften Ereignisbericht anzuzeigen. Erfahren Sie mehr über Ereignisberichte.

So zeigen Sie das Status-Dashboard an:

  1. Öffnen Sie für kommerzielle Regionen einen Browser, und navigieren Sie zu https://ocistatus.oraclecloud.com/.

    Öffnen Sie für Regierungsregionen einen Browser, und navigieren Sie zu https://gov.ocistatus.com/.

    Tipp

    Erstellen Sie für die URL ein Lesezeichen, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen können.

Serviceereignisse

Die Historie enthält detaillierte Ereignisberichte für jeden Service, der gestört, teilweise beeinträchtigt oder vollständig ausgefallen ist. Filtern Sie Ereignisse nach Services und Regionen. Sie können Informationen für aktuelle Ereignisse abrufen sowie für Ereignisse, die vor dem aktuellen Datum aufgetreten sind. Mit dem Selektor Datumsbereich können Sie vergangene Ereignisse anzeigen.

Sie können über das Status-Dashboard auf die Historie zugreifen und auch RSS-Benachrichtigungen zu Ereignissen und Updates abonnieren.

Ereignisdetails

Die folgenden Informationen sind für jedes Ereignis verfügbar. Einige Informationstypen sind nicht sofort verfügbar, werden jedoch hinzugefügt, wenn das Ereignis untersucht, bearbeitet und geschlossen wird:

  • Titel: Eine kurze Beschreibung des Standorts, der betroffenen Services und der Referenznummer für das Ereignis.
  • Ereignisstatus: Der aktuelle Minderungsstatus des Ereignisses. Die Optionen lauten Wird untersucht, Identifiziert, Monitoring und Gelöst.
  • Nachricht: Informative Nachrichten vom Oracle Cloud Infrastructure-Team über das Ereignis und den zur Lösung des Ereignisses ausgeführten Vorgang.
  • Kundenauswirkung: Details zu den Auswirkungen, die Kunden aufgrund des Ereignisses in ihren Services feststellen könnten.
  • Referenznummer: Eine eindeutige Referenznummer, die das Ereignis kennzeichnet.
  • Startzeit: (falls bekannt) Datum und Uhrzeit des ersten Ereignisses im UTC-Format. Beispiel: 17. Januar 2021, 17:35 UTC
  • Endzeit: (falls bekannt) Datum und Uhrzeit, zu der das Ereignis aufgelöst wurde, werden im UTC-Format angezeigt. Beispiel: 18. Januar 2021, 05:29 UTC
  • Nächstes Update: Die geschätzte Uhrzeit, zu der Sie eine Ereignisaktualisierung erwarten können, im UTC-Format. Beispiel: 18. Januar 2021, 10:30 UTC
  • Vorläufige Ursache: (sofern bestimmt) Eine Zusammenfassung der vorläufigen Ursache des Ereignisses.
So zeigen Sie Serviceereignisse an
  1. Öffnen Sie einen Browser, und navigieren Sie für kommerzielle Regionen zu https://ocistatus.oraclecloud.com/ oder für Regierungsregionen zu https://gov.ocistatus.com/.
  2. Wählen Sie in die obere rechte Ecke der Menüleiste die Option Historie.
  3. Verwenden Sie die Filter Services und Regionen, um ein Ereignis für einen bestimmten Service oder innerhalb einer bestimmten Region zu suchen.
  4. Wählen Sie die Richtungspfeile aus, die Sie unter Datumsbereich auswählen anzeigen möchten.
  5. Wählen Sie Weitere anzeigen aus, um Ereignisdetails anzuzeigen, die sich auf das Ereignis beziehen.
So abonnieren Sie RSS-Benachrichtigungen zu Statusaktualisierungen
Hinweis

  • Wenn Sie abonnieren, erhalten Sie alle Benachrichtigungen für alle Services und Regionen.
  1. Öffnen Sie für kommerzielle Regionen einen Browser, und navigieren Sie zu https://ocistatus.oraclecloud.com/.

    Öffnen Sie für Regierungsregionen einen Browser, und navigieren Sie zu https://gov.ocistatus.com/.

  2. Wählen Sie RSS in die obere rechte Ecke der Menüleiste.
  3. Kopieren Sie den URL-Link für den RSS-Feed. Öffnen Sie den RSS-Reader, und befolgen Sie die Anweisungen zum Laden der Status-Feed-URL.

Programmgesteuert aufrufbare Statusberichte

Der Statusservice stellt JSON-Dateiberichte bereit, die Sie herunterladen können:

Inhalt und Syntax der JSON-Datei

Klicken Sie, um ein Beispiel für jede JSON-Berichtsdatei und eine Tabelle mit Syntaxdefinitionen einzublenden:

Beispiel für die JSON-Datei des Übersichtsberichts
Hinweis

Im folgenden Beispiel sehen Sie den Berichtsinhalt in verkürzter Form. Um den vollständigen Bericht anzuzeigen, laden Sie ihn über die angegebene URL herunter.
{
  "realm": "OC1",
  "regionHealthReports": [{
      "regionId": "<unique_id>",
      "regionName": "US East (Ashburn)",
      "regionCanonicalName": "us-ashburn-1"
      "geographicAreaName": "North America",
      "serviceHealthReports": [ {
        "serviceId" : "<unique_id>",
        "serviceName" : "Account Management and Billing",
        "serviceCanonicalName" : "account-management-and-billing",
        "serviceCategoryId" : "<unique_id>",
        "serviceCategoryName" : "Cloud Services",
        "serviceStatus" : "NormalPerformance",
        "incidents" : [ {
          "incidentId" : "ocid1.oraclecloudincident.<unique_id>",
          "severity" : "Informational"
      } ]
    }, {
        "serviceId" : "<unique_id>",
        "serviceName" : "Console",
        "serviceCanonicalName" : "console",
        "serviceCategoryId" : "<unique_id>",
        "serviceCategoryName" : "Cloud Services",
        "serviceStatus" : "NormalPerformance",
        "incidents" : [ ]
    }, {
        "serviceId" : "<unique_id>",
        "serviceName" : "Developer Tools",
        "serviceCanonicalName" : "developer-tools",
        "serviceCategoryId" : "<unique_id>",
        "serviceCategoryName" : "Cloud Services",
        "serviceStatus" : "NormalPerformance",
        "incidents" : [ ]
        }
      ]
    },
	    {
       "regionId" : "<unique_id>",
       "regionName" : "US West (Phoenix)",
       "regionCanonicalName" : "us-phoenix-1",
       "geographicAreaName" : "North America",
       "serviceHealthReports" : [ {
         "serviceId" : "<unique_id>",
         "serviceName" : "Account Management and Billing",
         "serviceCanonicalName" : "account-management-and-billing",
         "serviceCategoryId" : "e<unique_id>",
         "serviceCategoryName" : "Cloud Services",
         "serviceStatus" : "NormalPerformance",
         "incidents" : [ ]     
       } ]
  } ]
}
TBD
Feldname Definition Typ Beispiele
realm Die Oracle Cloud Infrastructure-Realm Zeichenfolge

"OC1", "OC2"

Eine Realm ist eine logische Sammlung von Regionen. Realms sind voneinander isoliert und teilen keine Daten.

regionHealthReports Nach Region gruppierte Zustandsberichte Array Siehe vorhergehende JSON-Datei des Übersichtsberichts.
regionId Eindeutige ID für eine Region Zeichenfolge Numerischer, durch Bindestrich getrennter Wert
regionName Der Regionsname Zeichenfolge US East (Ashburn). Weitere Informationen finden Sie unter Regionen und Availability-Domains.
regionCanonicalName Der kanonische Name der Region, der zwecks Suchkonsistenz verwendet wird Zeichenfolge account-management-and-billing
geographicAreaName Die geografische Gruppe, in der sich die Region befindet Zeichenfolge "Americas", "Europe"
serviceHealthReports Nach Service gruppierte Zustandsberichte Array Siehe vorhergehende JSON-Datei des Übersichtsberichts.
serviceId Eindeutige ID für einen Service Zeichenfolge Numerischer, durch Bindestrich getrennter Wert
serviceName Der Name eines bestimmten Service Zeichenfolge "Autonomous Data Warehouse", "File Storage", "Virtual Cloud Networks"
serviceCanonicalName Der kanonische Name des Service, der zwecks Suchkonsistenz verwendet wird Zeichenfolge account-management-and-billing
serviceCategoryId Eindeutige ID für eine Servicekategorie Zeichenfolge Numerischer, durch Bindestrich getrennter Wert
serviceCategoryName Die Kategorie, zu der der Service gehört. Jeder Service wird in derselben Servicekategorie wie auf der Konsolenhomepage gruppiert. Zeichenfolge "Compute", "Storage", "Analytics", "Database", "Networking"
serviceStatus Der aktuelle Status des Service Zeichenfolge Normal Performance, Informational, Service Disruption, Service Down
incidents Vom Service gemeldete Ereignisse Array Siehe vorhergehende JSON-Datei des Übersichtsberichts.
incidentId Eindeutige ID für ein Ereignis Zeichenfolge OCID (Oracle Cloud-ID)
severity Der Schweregrad des Ereignisses Zeichenfolge Normal Performance, Informational, Service Disruption, Service Down
Beispiel für die JSON-Datei des Statusberichts
{
"page": {
"name": "OCI",
"updated_at": "2021-08-27T20:43:33.591Z"
},
"status": {
"indicator": "minor",
"description": "Minor Service Outage"
}
}
TBD
Feldname Definition Typ Beispiele
page Die Statusberichtsseite Array Siehe vorhergehendes Beispiel für die JSON-Datei des Statusberichts.
name Der Name des Statusberichts Zeichenfolge "OCI"
updated_at

Zeitpunkt der Erstellung des Berichts im ISO-8601-Format

Ausgedrückt als <date>T<time>

Zeichenfolge

"updated_at": "2021-09-18

T19:55:47.204985"

status Der allgemeine Status aller Systeme Array Siehe vorhergehendes Beispiel für die JSON-Datei des Statusberichts.
indicator Der aktuelle Status aller Systeme Zeichenfolge

critical

major

minor

none

description Eine Beschreibung des aktuellen Status aller Systeme Zeichenfolge

Kritischer Serviceausfall

Umfassender Serviceausfall

Geringfügiger Serviceausfall

Kein Serviceausfall