Öffnen Sie Ihren Desktop immer über die Secure Desktops-Oberfläche. Versuchen Sie nicht, den installierten Client direkt von Ihrem Computer zu öffnen.
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Klicken Sie in der Secure Desktops-Oberfläche in der linken Navigationsleiste auf Desktops.
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Klicken Sie auf den Namen des Desktops, oder wählen Sie im Menü die Option Öffnen aus.
Ein Popup-Fenster Desktop öffnen wird geöffnet. Dieses Fenster dient nur zur Information und hat keinen Einfluss auf die Anforderung, den Desktop zu starten. Wählen Sie Verwerfen, um dieses Fenster zu schließen. Andernfalls wird es automatisch geschlossen, sobald der Desktop gestartet wird. Wenn ein Timeout oder ein Fehler auftritt, wird ein Hilfefenster geöffnet.
Bei erstmaliger Verbindung:
- Zunächst hat der Desktop den Status
Available - new desktop. Beim Öffnen wird der Status in Available - opening und dann in Available geändert (siehe Desktopstatus).
- Wenn der Desktop verfügbar ist, wählen Sie erneut Öffnen aus, um den Desktop zu öffnen.
- Wenn Sie den installierten Client verwenden, erlauben Sie dem Browser, den Client zu öffnen.
Kannst du deinen Desktop nicht öffnen? Siehe Desktop kann nicht geöffnet werden.
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Konfigurieren Sie Ihren Desktop nach Bedarf.