Überblick über Benachrichtigungen und Genehmigungsworkflows

Ein Workflow beinhaltet die Übergabe einer Aufgabe von einem Benutzer an einen anderen, normalerweise für Genehmigungen. Sie erhalten anwendungsinterne und E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Ihnen beispielsweise eine Aufgabe zur Genehmigung zugewiesen wird. Nachdem alle Bearbeiter genehmigt haben, wird die Genehmigung wirksam.

Einige Aufgaben dienen lediglich zu Ihrer Information (FYI) und erfordern keine Aktion von einem Bearbeiter. Außerdem erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen über Dinge, die nicht zu einem Workflow gehören.

Benachrichtigungen erhalten

So erhalten Sie Benachrichtigungen für einen Workflow oder in einem anderen Zusammenhang:

• Über E-Mail-Benachrichtigungen

• Über die Liste "Benachrichtigungen" im globalen Header

• Über den Abschnitt "Zu erledigen" auf Ihrer Homepage

Suche nach Workflowaufgaben

Sie können Workflowaufgaben über Benachrichtigungen öffnen oder anhand Ihrer Arbeitsliste bzw. im Arbeitsbereich "Genehmigungen" nach allen für Sie relevanten Aufgaben suchen. Zusätzlich zu Benachrichtigungen können Sie folgendermaßen nach Ihren Aufgaben suchen:

• Über den Arbeitsbereich "Arbeitsliste: Benachrichtigungen und Genehmigungen" (Navigator > Extras > Arbeitsliste)

• Über den Arbeitsbereich "Genehmigungen" (Navigator > Extras > Genehmigungen), wenn der Administrator ihn als Ersatz für den Arbeitsbereich "Arbeitsliste: Benachrichtigungen und Genehmigungen" eingerichtet hat

• Über den Bereich "Arbeitsliste: Benachrichtigungen und Genehmigungen", wenn der Administrator diesen Bereich dem Dashboard hinzugefügt hat

Workflowbeispiele

Die folgenden Beispiele veranschaulichen, wie Sie mit Workflowaufgaben interagieren können:

• Sie leiten eine Transaktion zur Genehmigung weiter. Dabei wird eine Workflowaufgabe erstellt, die dann an Ihre Genehmiger weitergeleitet wird. Ein Genehmiger sendet die Aufgabe an Sie zurück, um weitere Informationen über Ihre Transaktion zu erhalten. Sie stellen die angeforderten Informationen bereit und senden die Aufgabe zurück. Wenn die Transaktion abschließend genehmigt oder abgelehnt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung und müssen keine weiteren Schritte unternehmen.

• Sie sind ein Manager, und Ihr Mitarbeiter leitet eine Transaktion an Sie weiter, die über die Managementkette genehmigt werden muss. Sie müssen die Transaktion genehmigen oder ablehnen. Unter Umständen stehen weitere Optionen zur Verfügung. Beispielsweise können Sie die Aufgabe an eine andere Person delegieren, die die Genehmigung an Ihrer Stelle erteilen soll.