Grundlegende und erweiterte Debugging durchführen

Wenn die Serviceanfragen nicht wie erwartet funktionieren, ist ein Debugging erforderlich.

Basis-Debugging

Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Debuggingschritte, mit denen Sie Probleme identifizieren können:

1. Suchen Sie in der Browserkonsole nach Fehlern.
2. Prüfen Sie unten auf der Seite "Page Designer", ob Fehler auf der Seite aufgetreten sind. Wenn ja, klicken Sie darauf, um weitere Details zu erhalten.
3. Suchen Sie nach Fehlern im Netzwerkverkehr des Browsers.
4. Fügen Sie zusätzliche Konsolenanmeldung zum Visual Builder Javascript-Code hinzu, der hinzugefügt wurde, um Variablen oder Speicherorte zu prüfen.

   Beispiel: console.info(“My Debug Info:”, myDebugInfo);

5. Fügen Sie Fire Notification-Schritte zu den Action Chain-Abläufen hinzu, um Variablen oder Speicherorte zu prüfen.

Erweitertes Debugging

Wenn das Visual Builder-System nicht wie erwartet funktioniert, können Sie ein Ticket im Demo-Center für diese Umgebung erstellen.

1. Besuchen Sie die Demo-Zentrale unter https://demo.oracle.com/.
2. Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte "Support".
3. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Neue Serviceanfrage.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü Serviceanfragetyp die Option Funktionalitätsproblem aus.
5. Wählen Sie Ihre spezifische Umgebung im Dropdown-Menü Umgebung aus.
6. Wählen Sie im Dropdown-Menü Produkt die Optionen Cloud-Apps, Engagement Cloud (Vertrieb und Service) und Cloud-Anwendungen aus.
7. Füllen Sie die Felder Übersicht und Beschreibung mit Ihrem spezifischen Problem aus, und fügen Sie einen Anhang ein, wenn es bei diesem Problem hilfreich wäre.
8. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Weiterleiten.