Configuración de motivos de reprogramación de actividades de campo de orden de servicio

La lista de valores ampliable Motivo de reprogramación (D1-RescheduleReasonLookup) se puede utilizar para definir motivos de reprogramación de actividades de campo. Los motivos de reprogramación se registran en las actividades de campo, así como en la actividad de su orden de servicio principal y una actividad de actualización de la orquestación.

Para definir los motivos de reprogramación de las actividades de campo de las órdenes de servicio, siga los pasos siguientes:

  1. Seleccione Administración, General, Lista de valores ampliable para acceder al portal Consulta de lista de valores ampliable.

  2. Introduzca “D1-RescheduleReasonLookup” en el campo Objeto de negocio (o introduzca “Motivo de reprogramación” en el campo Descripción) y haga clic en Buscar.

  3. Haga clic en el enlace “Motivo de reprogramación” en la columna Descripción de los resultados de búsqueda.

  4. Haga clic en Añadir, e introduzca la siguiente información para el motivo de reprogramación ( los campos que no aparecen en la lista a continuación son opcionales):

    • Motivo de reprogramación:código que se utiliza para designar el motivo de reprogramación.

    • Estado: el estado del motivo de programación.

    • Descripción: una descripción del motivo de reprogramación. Esto es lo que aparecerá en la lista desplegable Motivo de reprogramación de la actividad de campo de orden de servicio.

  5. Haga clic en Guardar.