Descripción de búsqueda unificada

Control absoluto por parte del script de búsqueda

La búsqueda unificada se implanta como un script de servicio único que controla lo siguiente:

• Filtros. El script determina qué filtros se soportan y cómo se aplican para obtener los resultados de forma eficaz. Cada nombre de filtro debe ser un registro de campo válido.

• Resultados. El script devuelve una lista de entidades de negocio coincidentes con los filtros de consulta que ha indicado el usuario, además de la información de navegación necesaria para profundizar en un registro seleccionado de la lista.

• Seguridad de aplicación. Solo aquellos usuarios que dispongan de acceso al servicio de aplicación del script podrán utilizar la búsqueda unificada asociada al script de búsqueda.

• Sustitución de búsqueda avanzada. El script puede sustituir el portal de búsqueda avanzada configurado para la opción de búsqueda.

Cuando se inicie el componente del cuadro de búsqueda, se llamará al script en el modo Preparar detalles de búsqueda para devolver la lista de nombres de filtro soportados. En este modo, el script no efectúa ninguna consulta.

A medida que el usuario escriba el texto en el cuadro de búsqueda, el componente del cuadro de búsqueda analizará el texto introducido para derivar los filtros de consulta y llamará al script de búsqueda en el modo Realizar búsqueda para devolver los resultados coincidentes.

El componente del cuadro de búsqueda está diseñado para soportar cualquier tipo de implantación de búsqueda unificada y, como tal, la interacción entre el componente de la interfaz de usuario y el script de búsqueda es genérica. Los filtros se definen en forma de pares nombre/valor y en los resultados de cada entidad coincidente se incluyen detalles como líneas de descripción principal, secundaria y terciaria, además de una línea que describe el texto coincidente para la entrada.

Reglas de filtro y sugerencias

Las búsquedas unificadas están diseñadas para soportar un juego de filtros predefinido para la consulta de datos. Así, por ejemplo, se pueden buscar clientes por dirección, nombre, identificadores; se pueden buscar ubicaciones por dirección o nombre, etcétera. Cada filtro se identifica de forma única mediante un nombre de campo según lo declara el script de servicio de búsqueda.

A medida que el usuario escribe el texto libre en el cuadro de búsqueda, la aplicación utiliza las reglas de análisis para determinar si se puede utilizar el texto como valor de uno o más filtros que soporta la búsqueda unificada. Por ejemplo, si el usuario escribe el texto "ave", las reglas de análisis pueden determinar que se puede utilizar para filtrar resultados por nombre de persona o dirección, pero no por dirección de correo electrónico.

Cada regla de análisis, definida en la lista de valores ampliable Regla de filtro de búsqueda, asocia el nombre de campo de un filtro a una expresión regular. Se procesarán varias reglas de filtro definidas para el mismo nombre de filtro en secuencia de orden de ejecución; será suficiente que una regla devuelva una coincidencia para que se utilice el texto de búsqueda como valor para el filtro específico.

El usuario también puede utilizar un código de sugerencia explícito para identificar el filtro que desea utilizar, seguido por el valor de filtro. Por ejemplo, un filtro de dirección puede asociarse a la sugerencia "ad:", permitiendo al usuario introducir "ad: main" para buscar registros por dirección.

Cada sugerencia, definida en la lista de valores ampliable Sugerencia de filtro de búsqueda, asocia el nombre de campo de un filtro a un código de sugerencia.

Debe tenerse en cuenta que las reglas de filtro y las sugerencias se definen para un nombre de filtro específico, y no para una opción de búsqueda unificada específica. Las búsquedas pueden compartir las mismas reglas de análisis utilizando los mismos nombres de filtro. Por ejemplo, la regla para identificar un filtro de "correo electrónico" o la sugerencia "ad:" para un filtro de dirección serán iguales, con independencia de cómo se utilicen en la consulta de búsqueda. Estas reglas se asocian de forma automática a cualquier opción de búsqueda unificada que utilice los mismos nombres de filtro.

Elección de la opción de búsqueda unificada

Cada opción de búsqueda unificada se define en la lista de valores ampliable Búsqueda unificada, y hace referencia al script de servicio de búsqueda de la opción y el correspondiente portal de búsqueda avanzada. La opción de búsqueda unificada solo estará activada para los usuarios que dispongan de acceso al servicio de aplicación del script de búsqueda. Cuando se configure y active para un usuario más de una opción de búsqueda unificada, la aplicación seleccionará la opción con la máxima secuencia como la opción por defecto, lo cual permite a los usuarios cambiar a otras opciones a las que tienen acceso.

Personalización de búsqueda unificada

Las reglas de análisis y las sugerencias asociadas a los filtros de búsqueda de producto base se pueden personalizar, desactivando los registros de la lista de valores ampliable del producto base e introduciendo reglas personalizadas ajustadas a las necesidades de negocio.

Si es necesario que se soporte una búsqueda para distintas entidades de negocio y filtros, deberá implantarse una búsqueda unificada personalizada. La configuración de una opción de búsqueda unificada implica los pasos siguientes generales:

• Diseñar e implantar un script de búsqueda que soporte un juego predefinido de filtros y devuelva el mayor juego de resultados coincidentes teniendo en consideración el rendimiento.

• Diseñar sugerencias y reglas de filtro, según sea necesario, para cada uno de los filtros soportados. Revisar las sugerencias y las reglas de filtro existentes con los mismos nombres de filtro, si procede.

• Registrar las sugerencias, si existen, de la lista de valores ampliable Sugerencia de filtro de búsqueda.

• Registrar las reglas de filtro, si existen, de la lista de valores ampliable Regla de filtro de búsqueda.

• Registrar el script de búsqueda de la lista de valores ampliable Búsqueda unificada.