Acerca de las comunicaciones entrantes de activo

Las comunicaciones entrantes de activo se utilizan para ubicar temporalmente la finalización de una actividad de activo. Suele crearlo el sistema de modo automático, tras la finalización de la actividad de campo correspondiente en el sistema de trabajo de campo (por ejemplo, Oracle Field Service Cloud).

Las comunicaciones entrantes de activo se definen mediante:

• Estado: el estado actual de la comunicación entrante de activo.
• Actividad iniciadora: la actividad de activo suele ser una actividad de campo que ha disparado la creación de la comunicación entrante de activo.
• Información de evento: información sobre el evento de finalización asociado con la comunicación entrante de activo, incluidos la fecha y hora de finalización y cualquier comentario.
• Información de relación: activo, componente, ubicación o historial de servicio asociados con la comunicación entrante de activo.
• Información de identificador de activo: tipos de identificadores y valores que se utilizan para establecer una conexión entre un activo y una entidad correspondiente, en un sistema externo.
• Información de identificador de información anexa del activo: tipos de identificadores y valores que se utilizan para establecer una conexión entre un componente y un activo relacionado, y una entidad correspondiente, en un sistema externo.
• Información de identificador de ubicación: tipos de identificadores y valores que se utilizan para establecer una conexión entre una ubicación y una entidad correspondiente, en un sistema externo.
• Información de identificador de tipo de actividad: tipos de identificadores y valores que se utilizan para establecer una conexión entre un tipo de actividad de activo y una entidad correspondiente, en un sistema externo.