Créditos de Serviço
"Créditos de serviço" é um termo usado para descrever um programa especial que premia um cliente de serviço com benefícios relacionados a esse programa. Para cada programa do qual um cliente participa, há um registro de associação de crédito de serviço. Os eventos de crédito de serviço são usados para registrar "pontos" ganhos e resgatados pelo associado. Os tópicos desta seção contêm detalhes adicionais relacionados à funcionalidade de crédito de serviço.
Para obter informações sobre criação e configuração de suas tabelas de controle a fim de configurar a funcionalidade de crédito de serviço, consulte Criando Suas Opções de Crédito de Serviço.
Créditos de serviço são opcionais. Talvez os créditos de serviço não estejam configurados em seu sistema; eles só serão usados se sua empresa oferecer programas de recompensa aos clientes.
Pontos de Multa. A funcionalidade de créditos de serviço é descrita na documentação e usada para acumular pontos e premiar seus clientes. Entretanto, se sua empresa tiver a necessidade comercial de registrar pontos de multa de um cliente, a funcionalidade de créditos de serviço também poderá ser usada para esse fim.