Projetando Suas Classes de Cobrança
Várias classes de cobrança são necessárias quando sua organização tem diferentes regras e/ou procedimentos de inadimplência, com base no tipo de cliente. Se todos os clientes forem tratados da mesma maneira, você terá uma só classe de cobrança (denominada Genérica ). Entretanto, se a organização for como muitas outras existentes, haverá várias classes de cobrança.
Por exemplo, para clientes comerciais/industriais, provavelmente você não se preocupará mesmo que eles devam mais de US$ 100 após 20 dias do prazo estipulado. No caso dos clientes residenciais, US$ 5 depois de 20 dias. Nesta situação, você terá, pelo menos, duas classes de cobrança: uma para clientes comerciais/industriais e outra para clientes residenciais.
Em nosso exemplo, pressupomos que você tenha duas classes de cobrança: Residencial e Comercial/Industrial.
Divisão da Conta |
Classe de Cobrança da Conta: Residencial |
Classe de Cobrança da Conta: Comercial/Industrial |
Norte |
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Sul |
Existem duas maneiras bem diferentes de monitorar as contas com relação ao débito inadimplente. Este capítulo descreve o método denominado Processo de Inadimplência. Para obter uma descrição do outro método, consulte Cobrança, Corte e Baixa Contábil. Antecipamos que a maioria das organizações usará somente um método. Se a sua organização optar por usar os dois, você precisará configurar as classes de cobrança correspondentes.