Configurando Parâmetros de Estimativa de Consumo
O sistema estima o consumo nas seguintes situações:
- No momento do faturamento, quando o consumo "real" não puder ser calculado em razão da falta de leitura do medidor, o sistema estimará o consumo do cliente, desde que ocorra o seguinte:
- O acordo de serviço permite estimativa.
- A tabela de tarifas permite estimativa.
- A programação do ciclo de faturamento (se uma estiver sendo usada) permitir a estimativa.
- O registro não for um registro de pico (essa é uma restrição artificial, mas muitas organizações não estimam o consumo de pico). Observe que os algoritmos de estimativa do produto base podem tentar estimar registros de pico.
- O registro for subtrativo. Isso porque somente registros subtrativos são autocorretivos. Por exemplo: suponha que estimemos uma leitura de 100 e a próxima leitura real seja 102; o cliente será cobrado somente por 2 unidades. Mas considere o que aconteceria se estimássemos um registro aditivo, o consumo associado à próxima leitura real seria faturado integralmente.
- Quando uma leitura do medidor é adicionada, o sistema verifica se o consumo resultante é coerente com as tendências do consumo histórico (ou seja, são feitas verificações de consumo alto / baixo).
Esta seção descreve as tabelas que devem ser configuradas antes do consumo estimado.