Comunicação do Dispositivo
A comunicação básica para todo o processamento de negócios é essencialmente a mesma. Uma solicitação de comunicação é enviada do aplicativo Oracle Utilities para o sistema head-end. Essa solicitação seria para uma conexão/desconexão, ativação/desativação, dados de medição, verificação de status de dispositivo ou uma leitura sob demanda. O processo do BPEL designado transforma a solicitação do formato do Oracle Utilities para o formato MultiSpeak e chama os serviços da Web do sistema Head-End relacionado. O sistema Head-End retorna, em seguida, uma resposta e o processo do BPEL transforma a mensagem de resposta de volta para o formado adequado, para que o Oracle Utilities possa receber a resposta.