معلومات حول اشتراكات الاستهلاك

اشتراك الاستهلاك عبارة عن طلب مستمر لإرسال قيمة استهلاك نقطة خدمة واحدة أو أكثر إلى نظام خارجي واحد أو أكثر. يحدد اشتراك الاستهلاك أي مجموعة احتساب استهلاك يجب استخدامها لاحتساب مقادير الخدمة (تتم الإشارة إليها عادة بمحددات الفاتورة).

يجب أن تشير اشتراكات الاستهلاك إلى:

  • مزود الخدمة. يتم استخدام مزود الخدمة كتعريف لنظام الاشتراك. بمعنى آخر، يجب إعداد مزود خدمة لأي نظام يشترك في محددات الفاتورة.
  • جهة الاتصال: تمثل جهات الاتصال أفرادًا أو كيانات أعمال تتصل بها شركة معينة. توجد جهة اتصال لكل فرد أو مؤسسة مرتبطة باشتراك استهلاك. يمكن أن يحتوي اشتراك استهلاك فردي على العديد من جهات الاتصال، كما يمكن أن تتم الإشارة إلى جهة اتصال فردية في العديد من اشتراكات الاستهلاك المختلفة. تحتوي جهات الاتصال على ارتباط واحد لواحد مع "شخص" في نظام معلومات العملاء (CIS) كما يعتبر نظام معلومات العملاء هو نظام سجل معلومات الاتصال.
ملاحظة: يتم إنشاء اشتراكات استهلاك من اتفاقيات خدمة العملاء والفوترة من خلال مزامنة البيانات الرئيسية لتطبيق من العميل إلى العداد.