Pesquisa de Atividade

Essa página lhe permite pesquisar entradas de Atividade usando diferentes critérios de pesquisa e executar várias ações nas Atividades selecionadas. Ela também inclui entradas de Atividade concluídas nos resultados da pesquisa, quando aplicável ao critério dos filtros.

Use Menu > Atividade > Pesquisa de Atividade para abrir esta página.

Observação: Consulte o portal Gerenciamento de Atividade para ver uma página que fornece muitos outros filtros que podem refinar os resultados. Além disso, ele fornece mais dados nos resultados e permite que o usuário ajuste a prioridade das entradas de Atividade.

Observação: Sem restrição por função. Essa página retorna todas as entradas de Atividade que satisfazem os critérios de pesquisa, independentemente da função da entrada de Atividade. Usando a pesquisa, um usuário pode acessar os detalhes de uma entrada de Atividade mesmo que essa Atividade não esteja designada ao usuário. Para obter mais informações sobre funções, consulte Entradas de Atividade Fazem Referência a uma Função.

A metade superior da página é onde são especificados os critérios usados para pesquisar entradas de Atividade.

CUIDADO: tente ser o mais específico possível ao inserir critérios de pesquisa. Por quê? Porque a especificação de critérios de pesquisa vagos pode ter um enorme impacto sobre os tempos de resposta.

A tabela a seguir descreve cada um dos diferentes filtros de pesquisa.


Filtro de Pesquisa	Descrição
Atividade Relacionada	Se você estiver pesquisando entradas potencialmente relacionadas para uma determinada entrada de Atividade, escolha Atividade Específica em Filtro de Atividade Relacionada. Informe o ID da Atividade. Por padrão, é usado o valor do filtro Não Aplicável.
Tipo de Atividade	Se você estiver pesquisando uma entrada de Atividade e souber o valor de um Tipo de Atividade vinculado a essa entrada de Atividade, escolha Tipo de Atividade Específico para o Filtro de Tipo de Atividade. Informe o Tipo de Atividade. Por padrão, o valor do filtro é Tudo.
Tipo de Característica	Se você estiver pesquisando uma entrada de Atividade e souber o valor de uma característica vinculada a essa entrada de Atividade, escolha Tipo de Característica Específico em Filtro de Tipo de Característica. Informe o Tipo de Característica e o Valor de Característica. Por padrão, é usado o valor do filtro Não Aplicável. Somente tipos de característica que incluem uma entidade da característica Entrada de Atividade e foram marcados para permitir pesquisa por valor de característica estão disponíveis.
Usuário	Use esse método de pesquisa se souber Criado Pelo Usuário, Designado ao Usuário, ou Concluído pelo Usuário,da entrada de Atividade. Informe a ID do Usuário apropriada. Por padrão, é usado o valor do filtro Não Aplicável.
Intervalo de Datas	Use esse campo se estiver pesquisando uma entrada de Atividade e souber a Data de Criação ou a Data da Conclusão. Por padrão, o valor do filtro é Data de Criação. A Data/Hora Inicial é a data atual, às 12:00h e a Data/Hora Final é a data atual, às 23:59h. Se você especificar um Filtro de Intervalo de Dados com valor Tudo, o sistema ignorará esse método de pesquisa.
Status	Use esse método de pesquisa para restringir a pesquisa às entradas de Atividade com um valor de status específico. É possível pesquisar entradas de Atividade com status Aberta, Atribuída ou Concluída. Você também pode realizar uma pesquisa combinada de entradas de Atividade com valor de status Aberta ou Atribuída. Por padrão, o valor do filtro é Tudo.

Observação: O sistema permite qualquer combinação de valores. O sistema não tenta validar as combinações de pesquisa, mesmo quando não fazem sentido. Por exemplo: se você informar no Filtro de Usuário o valor Concluído Pelo Usuário e no Filtro de Status o valor Aberta, nenhum erro será gerado. Nesse caso, o sistema não encontrará registros que satisfaçam os seus critérios (porque entradas de Atividade que estão Abertas não têm um Concluído Pelo Usuário).

O sistema mostra o número total de entradas de Atividade que satisfazem os resultados da pesquisa imediatamente abaixo da grade.

O primeiro grupo de entradas de Atividade é exibido na grade localizada na parte inferior da página.

Clique no botão Selecionar Tudo para selecionar todas as entradas exibidas na grade. Clique em Desmarcar Tudo para remover as seleções da grade.
Use a caixa de seleção se quiser executar ações (veja abaixo) em entradas específicas. Somente entradas Abertas ou Atribuídas podem ser selecionadas.

Um ícone de Comentário é exibido quando há comentários no item da Atividade e um ícone de Entrada de Log é exibido quando há uma entrada de log do tipo Encaminhada, Devolvida ou Detalhes do Usuário no item da Atividade. Essa coluna aparece quando pelo menos um item da Atividade possui comentários ou uma entrada de log especial. Use qualquer um dos dois itens para navegar até a página da entrada de Atividade.
As entradas são classificadas por Prioridade. As que têm prioridade mais alta aparecem em primeiro lugar na lista.
Data/Hora de Criação contém a data e hora em que a entrada de Atividade foi criada pelo sistema. Use o hiperlink para navegar até a página da entrada de Atividade.
Clique no número de hiperlink de entradas Relacionadas para reexibir esta página que lista as entradas relacionadas para a entrada atual.
Última Data/Hora de Designação contém a data e hora mais recentes em que a entrada de Atividade foi designada a um usuário, se aplicável, juntamente com o usuário a quem ela foi designada.
Mensagem contém uma descrição da entrada de Atividade. Se o status da entrada de Atividade for Aberta ou Atribuída, a descrição da mensagem permitirá o acesso à página em que o respectivo objeto da entrada é exibido. Se o tipo de Atividade tiver sido configurado para associar um script ao número de mensagem dessa entrada de Atividade, em vez de conduzi-lo à respectiva página, o script associado será ativado. Para obter mais informações, consulte O Que Acontece Quando Você Trabalha uma Entrada de Atividade.

Observação: Atividade Atual. Acessar a página clicando no hiperlink Mensagem não designa automaticamente entradas da Atividade Aberta ao usuário (como a página Lista de Atividades faz ao clicar na Mensagem). No entanto, ela é tratada como a atividade atual do usuário, ativando a funcionalidade na zona Atividade Atual. Para obter mais informações, consulte Trabalhando em uma Atividade.
Status contém o status atual da entrada de Atividade.
Data/Hora de Conclusão contém a data e hora em que a entrada de Atividade foi concluída e o usuário que concluiu a entrada, se aplicável.
Tipo de Atividade contém uma descrição do tipo de Atividade para a entrada de Atividade.

Ações

Use o botão Designar para designar, ou designar novamente, as entradas selecionadas a um usuário. Especifique um ID de usuário ou use o campo Designar ao Usuário para pesquisar um usuário. Por padrão, esse campo é preenchido com o ID do usuário atual. Observe que o número de designações atuais do usuário é exibido ao lado. Se o processamento for bem-sucedido, as entradas selecionadas serão atribuídas ao usuário especificado e o status dessas entradas será alterado de Aberta para Atribuída. Além disso, uma entrada de log correspondente será adicionada a cada Atividade.

Observação: você só poderá atribuir entradas de Atividade a si mesmo ou a outra pessoa, se for um usuário válido na função atual da entrada de Atividade.

Observação: Somente usuários com direitos de acesso de Designação do Supervisor podem designar novamente entradas que não lhes estão designadas atualmente.
Use o botão Abrir para cancelar a designação das entradas selecionadas aos seus usuários. Se o processamento for bem-sucedido, o status das entradas selecionadas mudará para Aberta e uma entrada de log correspondente será adicionada a cada Atividade.

Observação: Somente usuários com direitos de acesso de Atribuição de Supervisor podem cancelar a atribuição de entradas que não estão atribuídas a eles no momento e o usuário deve ser um usuário válido na função atual da entrada de Atividade.
Use o botão Concluir para concluir as entradas selecionadas.