Acordos de Serviço
Um acordo de serviço é um contrato (formal ou implícito) entre sua empresa e um cliente. Cada acordo de serviço contém os preços e as condições de um serviço fornecido a um cliente.
Um acordo de serviço é vinculado a uma conta. Não há limite para o número de acordos de serviço que podem ser vinculados a uma conta.