客戶聯絡資訊區域
客戶聯絡資訊區域有三個用途:
- 它會顯示與「目前內容」區域中所顯示人員相關之最後客戶聯絡資訊的存在時間。如果上次聯絡是目前的日期,會顯示「今天」。如果上次聯絡是目前的日期 - 1 天,則會顯示「昨天」。如果不是前述兩者,則顯示存在天數。
- 它會顯示新增此聯絡資訊的人員姓名。
- 它可大幅簡化新增客戶聯絡資訊的作業。若要新增聯絡資訊,只需選取客戶聯絡資訊的類型、輸入簡短的註釋,然後按新增聯絡資訊按鈕即可。
- 新增聯絡資訊之後,您可以按一下最後區域中的超連結以前往剛新增的聯絡資訊,您可以在該處設定提醒,或指示聯絡資訊應該保持未結直到日後問題解決為止。