自動解決例外

某些付款錯誤的發生原因,是系統沒有在收到帳戶的付款之前就將主資料完全設定完畢。在這種情況下,系統會定期檢查主資料的問題是否已解決,方法是嘗試分配並凍結有錯誤的付款。

這就是背景處理「解決錯誤的付款 - PY-RPE」的用途。下列是此背景處理的運作方式:

  • 它會尋找符合下列條件的付款:處於錯誤狀態,且錯誤發生原因是缺少已連結至該付款之帳戶的現用服務協議。請注意,這可能會發生在開始服務之前,客戶被口頭要求支付連線費用或保證金,但因某種不明的原因,系統尚未設定適當的服務協議,或是服務協議仍處於待處理狀態。
  • 它會嘗試為每個這種付款重新分配付款。如果此時服務協議已經建立,該付款將會順利地分配並凍結。