帳戶債務監視
帳戶債務監視 (ADM) 會在帳戶違反您的催收準則時建立催收處理。催收處理具有一或多個催收事件。事件的數目與類型是在催收處理的範本上定義。
此處理具有客戶資訊系統分區的選擇性輸入參數。如果您的實作需要依客戶資訊系統分區處理資料,則可以使用它。您將需要為每個客戶資訊系統分區建立此處理的批次控制副本。
備註:
監視帳戶負債通常是根據系統事件 (帳單或取消付款) 所觸發的排程來執行。如果自上次債務複查後已經過太長的時間,則也可以選取帳戶來進行債務監視。帳戶負債監視具有選擇性的輸入參數包含最少複查天數。已設定時,除了排定要複查的帳戶之外,也會選取自上次複查之後已經過太長時間的帳戶。複查之間的最少天數是在客戶類別上定義
另一個背景處理 (ADM2) 只會根據最少天數選取帳戶。當帳戶負債監視上未設定包含最少天數的選項時,可以使用此處理。
ADM2 沒有要由「客戶資訊系統分區」執行的選項。
在上圖中,帳戶債務監視會在 1999 年 12 月 1 日建立催收處理 (含有 3 個事件)。請注意,事件的存在狀態都是「待處理」。事件將以此狀態存在,直到其觸發日期等於或早於目前日期為止。
快速路徑:
如需詳細資訊,請參考帳戶債務監視如何運作。