沖銷處理 - 事件
事件頁面包含執行說服客戶支付未結債務的活動。使用，然後導覽至事件頁面來開啟此頁面。
快速路徑：
下面的頁面描述一節，描述此頁面上的各個欄位。如需深入瞭解此交易的用途，請參考如何執行常見的沖銷處理功能。
備註：
我們強烈建議您在使用此頁面之前，先瞭解如何完成沖銷事件？中描述的相關資訊。
快速路徑：
與沖銷處理相關聯的事件數量及類型，是由該處理的沖銷處理範本 (在第一頁上定義) 定義的。如需詳細資訊，請參考設定沖銷處理範本。
頁面描述
本頁中每個頁面的頂端部分都包含下列資訊：
沖銷處理是一連串關於此沖銷處理的摘要資訊。它是由帳戶上的主要客戶名稱、沖銷狀態、沖銷狀態的原因代碼、沖銷類別控制名稱、該處理的建立日期所組成。
ID 是系統為此沖銷處理產生的唯一識別碼。
沖銷事件捲軸包含構成沖銷處理的各種沖銷事件。一次只能顯示一個事件。這個方格包含在觸發特定沖銷事件 (如果有) 時，系統建立的客戶聯絡資訊。
事件順序是事件的唯一識別碼。
沖銷事件狀態會定義事件的狀態。下圖顯示可能的沖銷事件生命週期：
沖銷事件一開始的建立狀態是「待處理」狀態。
當系統察覺到有觸發日期在目前日期當天或之前的待處理事件時，就會執行事件的活動並完成事件。
您可以將狀態設定為「已取消」，即可取消單一沖銷事件。
沖銷事件類型會定義事件的活動 (例如，相關債務被交付給催收機構、產生待辦事項、傳送信函)。
快速路徑：
如需詳細資訊，請參考設定沖銷處理範本。
觸發日期會定義系統完成 (亦即執行) 事件的日期。
快速路徑：
如需沖銷事件觸發日期的更多相關資訊，請參閱沖銷事件觸發日期。
如果事件狀態為「完成」，則顯示完成日期以及系統完成事件的日期。如果活動狀態為「已取消」，則取消日期會顯示活動被取消的日期。
客戶聯絡資訊包含事件範本促使信函產生時的資訊 (因為信函是由客戶聯絡資訊所建立)。