Visão Geral de Anexo

Tipos de Anexo

O sistema dá suporte a vários tipos de conteúdo de anexo, por exemplo:

• Documento PDF

• Planilha do Excel

• Imagem JPEG

• Documento de Texto

Os dados do anexo podem ser um texto ou um código binário. No entanto, só é possível armazenar dados como informação de texto no aplicativo. Assim sendo, quando você carrega um anexo do tipo binário, é preciso convertê-lo antes de armazenar os dados. Quando você visualiza o anexo, os dados são revertidos para a exibição.

O sistema também suporta anexos que fazem referência a um URL para um documento hospedado em um sistema externo. Ao exibir o anexo, o URL é iniciado para acessar o documento relacionado no sistema externo.

Cada tipo de anexo é definido usando um objeto de negócios de anexo. O objeto de negócios inclui uma configuração que define as extensões de arquivo aceitas, indica se os dados são binários e informa o tipo de conteúdo que representa o tipo de dados do anexo.

Anexos Próprios

Os anexos podem ser 'próprios' ou 'comuns'. Os anexos próprios são relacionados a registros específicos. Por exemplo, os resultados específicos do teste de um dispositivo podem ser carregados e vinculados a esse dispositivo ou aos registros de teste dele. Normalmente, esses tipos de anexo são carregados e atualizados por meio do objeto que detém a propriedade dele.

Anexos Comuns

Anexos comuns são aqueles carregados de maneira independente de qualquer transação no sistema. Eles podem ser usados para informação gerais do sistema ou da empresa. Também é possível vinculá-los a mais de uma transação. Por exemplo, é possível carregar como anexo instruções para realizar determinado tipo de tarefa e vincular esse anexo a um tipo de tarefa no qual as instruções em questão são relevantes. Os anexos desse tipo são carregados e atualizados no portal central de Anexo. Os objetos que podem referenciar os anexos podem vinculá-los por meio de características ou algum outro mecanismo adequado.

Localização do Conteúdo

Ao enviar um anexo a um sistema externo por meio de uma mensagem de saída ou incluí-lo em um e-mail, o conteúdo do anexo só poderá ser incorporado à mensagem quando o conteúdo residir no banco de dados. Para todos os outros locais de conteúdo, é fornecido um URL externo para exibir o anexo.

Fazendo Upload de um Arquivo de Anexo Grande

Por padrão, um anexo é carregado e armazenado no banco de dados junto com todo o seu conteúdo. O processo de upload de conteúdo muito grande, como vídeos, etc., geralmente é limitado por memória e outras restrições de recursos. Você pode configurar um limite acima do qual o conteúdo é armazenado no armazenamento de objetos e um link para o arquivo é mantido no registro do anexo.

Para ativar esse recurso, consulte o local do anexo e as opções relacionadas na configuração do recurso em Configuração Geral do Sistema para obter mais informações. Em uma instalação na nuvem, essa configuração é necessária para fazer upload de anexos grandes devido a limites de recursos mais rigorosos.

Veja a seguir as limitações conhecidas com o armazenamento de conteúdo no armazenamento de objetos.

• A responsabilidade pela recuperação de dados do conteúdo do anexo é transferida para o cliente como parte do gerenciamento de arquivos de armazenamento de objetos.
• Lógica personalizada se qualquer um que dependa da existência do conteúdo do anexo no banco de dados não funcionar para anexos armazenados no armazenamento de objetos.

Enviando Anexos por E-Mail

O sistema dá suporte a um serviço de negócios que pode ser usado pelo processamento do sistema para enviar um e-mail. O serviço de negócios F1-EmailService dá suporte ao recebimento de IDs de um ou mais anexos como parâmetros de entrada. Para obter mais informações, consulte Enviando E-Mail.

Por padrão, o conteúdo de um anexo é incorporado na mensagem de e-mail quando o conteúdo reside no banco de dados. Para todos os outros locais de conteúdo, é fornecido um URL externo para exibir o anexo. Quando o conteúdo do anexo é muito grande para ser incorporado no e-mail, um link é fornecido. Para obter mais informações, consulte Tamanho Máximo do Anexo de E-mail em Configuração Geral do Sistema.

Referência Externa

Registros de anexos podem ser adicionados de um sistema externo; nesse caso, o sistema externo pode ter um ID de referência a ser capturado. O anexo permite a inclusão de um ID de referência externo ao adicionar um anexo internamente.

Verificação de Malware

O sistema fornece um spot de plug-in no qual é possível configurar uma etapa para verificar o anexo de malware. Se um algoritmo for fornecido, ele será chamado toda vez que o conteúdo do anexo for adicionado.