互動歷史組態

此表格提供設定互動歷史顯示所需的資訊。

設定資料組態註釋

設定資料	組態	註釋
名稱：defaultDisplayIconOracle 描述：設定互動的顯示圖示	修改 defaultDisplayIconOracle 的值，如下所示： `{ "name":"defaultDisplayIconOracle", "value": "ico-financials.svg" }`
名稱：interactionTypeTagMap 描述：保留 Oracle Fusion 呼叫的現成對應。這將會是「標記代碼」：「標記描述」格式的值列表字串。	修改 interactionTypeTagMap 的值，如下所示： { "name": "interactionTypeTagMap", "value": "SR:Service Request,CM:Conversation Message,E:Email" }	更新對應即可在此處新增任何自訂值。

名稱：defaultDisplayIconOracle

描述：設定互動的顯示圖示

修改 defaultDisplayIconOracle 的值，如下所示：

{

"name":"defaultDisplayIconOracle",
"value": "ico-financials.svg"

}

名稱：interactionTypeTagMap

描述：保留 Oracle Fusion 呼叫的現成對應。這將會是「標記代碼」：「標記描述」格式的值列表字串。

修改 interactionTypeTagMap 的值，如下所示：

{
"name": "interactionTypeTagMap",
"value": "SR:Service Request,CM:Conversation Message,E:Email"

}

更新對應即可在此處新增任何自訂值。