サービス履歴タイプの理解
サービス履歴タイプは、特定タイプのサービス履歴のメイン属性を定義します。タイプには、保守、検査、サービス、テスト、測定などがあります。
サービス履歴タイプは、次によって定義されます。
- サービス履歴ビジネス・オブジェクト: このタイプのサービス履歴レコードの作成に使用されるビジネス・オブジェクト。
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カテゴリ: このタイプのサービス履歴レコードが属するカテゴリ。基本パッケージには、次のカテゴリが含まれています。
- 停止時間
- 失敗
- 検査
- 保守
- 修理
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サブクラス: サービス履歴ビジネス・オブジェクトに基づく、サービス履歴タイプの特定のサブクラス。Oracle Utilities Customer To Meterでは、サービス履歴タイプの次の2つのサブクラスがサポートされています。
- 操作設備サービス履歴
- アンケート・サービス履歴
それぞれのサービス履歴タイプのサブクラスには、次に説明するその他の固有の構成情報が含まれます。
操作設備サービス履歴タイプ
操作設備サービス履歴タイプは、さらに次によって定義されます。
- サービス・スケジュール: このタイプのサービス履歴レコードの作業オーダー生成のスケジュールに使用する必要がある1つ以上のテンプレート作業オーダーおよび時間インターバル。
アンケート・サービス履歴タイプ
アンケート・サービス履歴タイプは、さらに次によって定義されます。
- 追跡処理: 作業オーダーや作業オーダー活動など、サービス履歴タイプのサービス履歴の"追跡"処理を目的とした1つ以上の処理であり、ユーザーは、サービス履歴タイプでそれらの追跡処理を構成できます。追跡処理に規制準拠要件が関連付けられている場合は、準拠タイプを指定する必要があります。たとえば、「等級2のガス漏れ」サービス履歴タイプには、「30日」準拠タイプを使用して構成できる「再チェック」追跡処理と、「1年」準拠タイプを使用して構成できる「修理」追跡処理を含めることができます。
- サービス履歴タイプの処理停止: 追跡処理の処理を停止する必要がある1つ以上のサービス履歴タイプ。たとえば、追跡処理を必要とする特定の問題が報告されたとします。その後、問題が修正されたか、その重大度が変更されたことを示す別のサービス履歴が記録されました。企業は、元の問題/重大度に基づいた追跡処理を停止または取り消すことが必要になる場合があります。
- 質問: 資産の検査をガイドするために使用される1つ以上の質問のリスト。質問は、「質問」ポータルで定義されます。