定義服務代碼

服務代碼入口可用來維護有效服務代碼的列表。「服務代碼」可用來從服務要求建立適當的工作記錄。

如需詳細資訊，請參考瞭解服務要求。

您可以從管理選取 S，然後選取服務代碼來存取此入口。使用者會被導引至查詢入口，當中包含可搜尋特定服務代碼的選項。選取服務代碼之後，您就會被導引至維護入口，以檢視和維護選取的記錄。

下列區域可能會顯示為入口主要頁籤頁面的一部分：

• 服務代碼：此區域提供所選服務代碼的相關資訊，並啟用可管理待辦事項、工作要求、工單及工作優先順序的使用者功能。
• 取消連結服務類目：此區域可讓您從服務類目的有效服務代碼列表中移除服務代碼。
• 連結服務類目：此區域會將服務代碼新增至服務類目的有效服務代碼列表。