Visão Geral

O Oracle Utilities Digital Asset Cloud Service (ou o Oracle Utilities Digital Asset Management, quando implementado no local) oferece a funcionalidade principal para que os serviços públicos criem, executem e mantenham programas de resposta à demanda e recursos de energia distribuída como parte de um sistema de gerenciamento de recursos de energia distribuído (DERMS) maior.

Programas de resposta à demanda são programas nos quais os clientes concordam em permitir que seu provedor de serviços públicos altere temporariamente as configurações de dispositivos específicos em suas casas (chamados de dispositivos controláveis ou ativos controláveis) em resposta a períodos de alta demanda. Por exemplo, clientes podem se inscrever em um programa que permite que o serviço público ajuste temporariamente seu termostato durante uma onda de calor ou desative um carregador de veículo elétrico durante um período de pico de uso de energia na área. Essas instâncias são conhecidas como "eventos de programa".

O Oracle Utilities Digital Asset Cloud Service também oferece suporte a programas de gerenciamento de demanda orientados por comportamento, como programas de preço de pico crítico ou de desconto de horário de pico, que não envolvem dispositivos controláveis.

Informações do cliente, incluindo acordos de serviço, localizações de serviço e informações de contato, podem ser recebidas de um sistema de informações do cliente, como o Oracle Utilities Customer Cloud Service ou o Oracle Utilities Customer to Meter, e usadas na hora de inscrever clientes em programas de resposta à demanda.

Critérios de elegibilidade do programa do cliente podem incluir tipos específicos de dispositivos controláveis, taxas atuais de serviços públicos, participação passada e atual no programa, histórico de recusas do cliente, tecnologia de calefação/refrigeração e perguntas específicas do cliente (como "Sua casa tem conexão com a Internet?").

A inscrição do cliente envolve a identificação de um cliente específico elegível para um programa específico. Alguns programas também envolvem um ou mais dispositivos controláveis instalados em uma localização de dispositivo específica que são aplicáveis a um programa específico, mas nem todos os programas envolvem dispositivos. Dispositivos podem incluir os que o cliente compra e instala, os que o serviço público fornece ao cliente para instalar, e aqueles que o serviço público fornece e instala na localização do cliente, e podem incluir termostatos "inteligentes", carregadores de veículos elétricos, baterias de armazenamento e outros tipos de dispositivos. Programas que não envolvem dispositivos incluem programas de avaliação de energia doméstica, preços críticos de pico, programas, entre outros.

À medida que dispositivos são instalados e registrados durante o processo de inscrição, informações do dispositivo são fornecidas a um sistema avançado de gerenciamento de distribuição (ADMS), como o Oracle Utilities Network Management System, um sistema de gerenciamento de recursos de energia distribuída ou um sistema de supervisão e aquisição de dados (SCADA). Esses sistemas são também são chamados de "sistemas de controle" e são usados para gerenciar a comunicação e o controle de dispositivos controláveis individuais durante os eventos do programa.

Pontuações de controle do dispositivo - classificações numéricas que ajudam serviços públicos a determinar se um dispositivo deve participar de um evento do programa - são calculadas diariamente e enviadas para o sistema de gerenciamento de recursos de energia distribuída. Quando um serviço público determina que ele deve executar um evento do programa, operadores do sistema de controle usam as informações de pontuação de controle (e outros dados) para identificar um conjunto de dispositivos que devem participar do evento do programa, e o sistema de controle envia detalhes do evento para o Oracle Utilities Digital Asset Cloud Service. Detalhes do evento do programa incluem a data e a hora do evento, bem como uma lista de dispositivos que participarão do evento e, se apropriado, datas e horas específicas durante as quais cada dispositivo participará do evento do programa. Essas informações são usadas para criar registros de "participação em eventos" para cada dispositivo.

Após a conclusão do evento, o sistema de controle envia uma lista de dispositivos que participaram do evento e o resultado da participação de cada dispositivo. Resultados podem incluir a participação bem-sucedida no evento, o cancelamento do evento para o dispositivo, uma substituição "em andamento" na qual o cliente substitui o controle do dispositivo na localização, ou um erro. Os resultados do evento do programa são usados para atualizar os registros de participação de evento de cada dispositivo, que são usados subsequentemente em cálculos de pontuação de controle futuros.

O cálculo das pontuações de controle de dispositivo é realizado por meio da configuração das regras do programa e das regras de cálculo de pontuação que usam valores pré-configurados e fórmulas definidas pelo cliente. Parâmetros de regra do programa podem incluir o número de vezes em um período específico (como uma semana ou um mês) que um dispositivo individual pode participar de um evento, a frequência desses períodos cíclicos, o número mínimo de dias que devem transpirar entre eventos e muito mais. Pontuações de controle visam capturar as regras de contrato sob as quais o dispositivo opera, tanto de uma perspectiva operacional quanto de uma perspectiva financeira.

Dados de medição do cliente podem ser importados de um sistema de informações do cliente, como o Oracle Utilities Customer Cloud Service ou o Customer to Meter, que pode ser usado para calcular o uso de "linha de base" de um cliente usado ao calcular reduções no uso do cliente relacionadas aos programas de resposta à demanda.

À medida que os eventos relacionados ao dispositivo são concluídos, são criadas transações de liquidação de evento do programa que representam créditos que serão aplicados à fatura de um cliente com base na participação em um evento individual. Transações de liquidação de evento do programa podem ser criadas a partir de dados recebidos do Oracle Utilities Analytics Insights ou por meio de um processo em batch. Quando criados por meio de processamento em batch, os dados relativos a reduções no consumo ou na demanda do evento são calculados por meio de Regras de Cálculo da Liquidação do Programa, que realizam uma comparação do consumo ou da demanda real com uma "linha de base" que representa uma estimativa do consumo ou da demanda do cliente para o período do evento se eles não tivessem participado do evento. O Oracle Utilities Analytics Insights envia arquivos que contêm detalhes sobre o consumo ou a redução da demanda alcançada ao longo da duração de um evento para cada cliente. Essas reduções são multiplicadas por um preço para determinar o crédito total que será aplicado à fatura do cliente para o evento.

Transações de liquidação do evento do programa não são aplicadas diretamente à fatura de um cliente. Em vez disso, elas são coletadas em transações de liquidação do cliente que resumem todos os eventos em que o cliente participou durante um determinado período. Em outras palavras, as transações de liquidação do cliente representam o total de todas as transações de liquidação de evento do programa do cliente para um determinado período. Transações de liquidação do cliente são criadas mediante solicitações de um sistema de informações do cliente. Essas solicitações costumam ser enviadas anualmente (no início ou no fim do ano), mas as transações de liquidação do cliente também são criadas em outras situações específicas, como quando um cliente se muda ou interrompe o serviço (caso em que a liquidação do cliente é aplicada à fatura final do cliente), quando um cliente é refaturado (nesse caso, a liquidação do cliente é aplicada à nova fatura do cliente) ou quando um cliente cancela sua inscrição em um programa (nesse caso, a liquidação do cliente é aplicada à próxima fatura do cliente). Depois de calculadas, é possível fazer download das transações de liquidação do cliente e enviá-las ao sistema de informações do cliente para uso no faturamento.

O Oracle Utilities Digital Asset Cloud Service também inclui outras funcionalidades de gerenciamento de ativos, incluindo estoque, compras, finanças, ordens de serviço e muito mais.